2015年9月初，家住邯鄲市永年縣的劉先生被診斷出原發(fā)性肝癌，富德生命人壽邯鄲中支在短短五天時(shí)間內(nèi)賠付16200元，得到客戶高度認(rèn)可。

據(jù)了解,劉先生于2012年11月27日投保富德生命人壽的生命福星高照終身壽險(xiǎn)（分紅型），附加生命附加提前給付重大疾病保險(xiǎn)，保額15000元，另投保生命住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)，保額1000元。

2015年10月23日，劉先生將理賠資料交至公司柜面申請(qǐng)理賠，理賠人員認(rèn)真審核理賠資料，不時(shí)地噓寒問(wèn)暖，了解病情，并向曾經(jīng)就診的醫(yī)院進(jìn)行查詢。經(jīng)理賠人員調(diào)查，確認(rèn)屬于重大疾病保險(xiǎn)責(zé)任范圍，根據(jù)保險(xiǎn)條款約定，我司將給付重大疾病保險(xiǎn)金15000元、給付住院醫(yī)療保險(xiǎn)金1000元、上一年度未發(fā)生理賠，給付無(wú)理賠優(yōu)惠保險(xiǎn)金200元，共計(jì)16200元理賠款支付給劉先生。

劉先生在收到理賠金后很高興，稱“這次得病讓我真正認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的意義，當(dāng)初業(yè)務(wù)員多次到我家里講解保險(xiǎn)，我都不認(rèn)可，并多次將業(yè)務(wù)員拒之門(mén)外，曾經(jīng)一直認(rèn)為理賠難，難理賠，不曾想富德生命人壽理賠人員的專業(yè)精神，讓我折服，理賠金很快就到賬了，太及時(shí)了，現(xiàn)在才后悔當(dāng)時(shí)買(mǎi)少了，我會(huì)把這次經(jīng)歷告訴周邊的人，讓他們都認(rèn)識(shí)到購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的重要性。”

富德生命人壽邯鄲中支始終把理賠服務(wù)放在第一位，充分體現(xiàn)了富德生命人壽為千千萬(wàn)萬(wàn)的民眾給予關(guān)愛(ài)的使命與擔(dān)當(dāng)，在當(dāng)?shù)貥?shù)立了良好地口碑和公司形象。