深圳新聞網(wǎng)訊 今年9月14日以來，35年一遇的超強(qiáng)臺風(fēng)“山竹”橫掃馬來西亞和我國珠三角，廣東部分市縣損失較大。截止9月17日12時，廣州、深圳、汕頭、佛山、梅州、惠州、汕尾、東莞、惠州、陽江、東莞、江門、陽江、茂名、清遠(yuǎn)、潮州、云浮14個市66個縣（市、區(qū)）共458個鄉(xiāng)鎮(zhèn)受災(zāi)，農(nóng)作物受災(zāi)面積79.8萬畝，倒塌房屋121間，直接經(jīng)濟(jì)總損失預(yù)計達(dá)到42.49億元。
“山竹”無情，人間有愛。在本次抗風(fēng)救災(zāi)過程中，涌現(xiàn)出不少具有社會責(zé)任感的優(yōu)秀企業(yè)，華夏銀行深圳分行就是其中的一個典型代表。
周密部署：參與抗風(fēng)救災(zāi)
據(jù)了解，面對超強(qiáng)臺風(fēng)，作為一家講誠信和有社會責(zé)任感的銀行分支機(jī)構(gòu)，華夏銀行深圳分行緊急動員起來。在內(nèi)部一系列應(yīng)急部署之后，9月16日12點(diǎn)12分，深圳分行黨委書記陳傳龍行長在臺風(fēng)來臨之前，對抗風(fēng)救災(zāi)工作做了周密部署，動員該行員工做到“三個有效確保、兩個密切關(guān)注”：一是有效確保員工及家屬安全。除各級值班和安保人員外，提示員工及家屬不得外出，懷孕、身體不適、照顧家人及家庭客觀困難員工不用到崗上班，對退休員工、青年員工、單身員工主管部門和所在單位要專致關(guān)注，各單位隨時掌握全體員工情況，需要協(xié)助隨時安排；二是有效確保各機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)辦公設(shè)施安全。隨時排查分析本行設(shè)施、相鄰單位和周邊情況隱患，保持與轄區(qū)安防、聯(lián)防部門聯(lián)系，有關(guān)部門協(xié)同配合跟進(jìn)，隨時解決問題；三是有效確保線上業(yè)務(wù)順暢高效運(yùn)行安全。加強(qiáng)系統(tǒng)運(yùn)行檢測，做好停水停電應(yīng)急準(zhǔn)備，確保系統(tǒng)正常運(yùn)作，滿足客戶需求，及時反饋客戶詢問；四是密切關(guān)注客戶安全。主動了解各類客戶狀況，及時對客戶關(guān)注關(guān)心并隨時給予全力幫助；五是密切關(guān)注周邊區(qū)域、深圳社會及人民群眾安全。對一切需要幫助的群眾提供力所能及的及時幫助，對有關(guān)排險、抗災(zāi)行動大力支持積極參與，號召身體狀況適合的青壯年黨員參與，在積極參加行內(nèi)行外搶險突擊隊的同時，隨時參加到社會服務(wù)的光榮行動中。
在及時有力部署下，華夏銀行上下紛紛行動起來。一是該行轄屬36家網(wǎng)點(diǎn)和23個職能部門迅速落實(shí)部署，提醒1000多名員工及其家屬防風(fēng)、防災(zāi)注意事項，確保生命財產(chǎn)安全。二是該行領(lǐng)導(dǎo)班子組建應(yīng)急小組，臨危不懼，親臨網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場排查和解決風(fēng)險隱患；三是該行安排專人通宵值班，確保響應(yīng)及時，不發(fā)生各項事故；四是該行及時與近千位客戶取得聯(lián)系，慰問受災(zāi)情況，對綠色信貸和三農(nóng)企業(yè)的受災(zāi)情況給予特別關(guān)注，對客戶的安全狀況和損失情況及時表達(dá)了關(guān)切，堅持與客戶攜手抗災(zāi)、共度時艱，給予客戶災(zāi)后重建的信心；五是組織黨員突擊隊，與社區(qū)、街道取得聯(lián)系，參與社會的抗風(fēng)救災(zāi)行動，積極參與災(zāi)后清理和重建工作。
社會回響：華夏銀行和企業(yè)心連心
近日，一封感謝信放到記者面前。內(nèi)容是本市某建筑公司給華夏銀行深圳分行的誠摯感謝，今年22號強(qiáng)臺風(fēng)“山竹”使其東部過境項目工地部分工棚建筑倒塌，預(yù)計損失近200萬元。就在公司面對山竹破壞一籌莫展的時候，華夏銀行深圳分行南頭支行送去了慰問、伸出了援手，第一時間了解該企業(yè)受災(zāi)情況，并及時向上級行匯報了有關(guān)情況，該行在向該企業(yè)表達(dá)慰問的同時，及時調(diào)整了合作方案，為企業(yè)提供了量身定制的貼心服務(wù)。
這是一家存續(xù)了10多年的小微企業(yè)。董事長吳總得知華夏銀行一系列關(guān)愛舉措后，深受感動。他說：今天華夏銀行在“山竹”臺風(fēng)中，對我們用心溝通、用愛鼓勵、用信用支持，雪中送炭，說明我們與華夏銀行合作是幸運(yùn)的和正確的，真心為華夏銀行點(diǎn)贊，相信華夏銀行的企業(yè)文化里有社會責(zé)任感，他們的路會越走越寬，事業(yè)一定會蒸蒸日上！
其實(shí)，這家建筑公司僅僅是在本次受災(zāi)中被華夏銀行深圳分行關(guān)心支持眾多企業(yè)中的一個縮影。超強(qiáng)臺風(fēng)“山竹”過后，有的園藝企業(yè)急需工人和機(jī)器把被臺風(fēng)吹倒的綠化植物清理扶正；有的建筑企業(yè)工人宿舍被臺風(fēng)刮倒；有的企業(yè)會場穹頂被吹破，高層建筑落地玻璃被毀損。華夏銀深圳分行都會給予援手，道一聲問候，真誠關(guān)心和支持合作伙伴。據(jù)悉，該行在此次臺風(fēng)期間對近千家企業(yè)送去了問候和關(guān)心，獲得企業(yè)界廣泛贊譽(yù)和一致好評。
思考：銀企關(guān)系不僅僅是KPI
華夏銀行深圳分行新的掌門人陳傳龍行長，過去四年在武漢分行主持工作。在2016年7月武漢遭遇特大洪災(zāi)期間，陳傳龍行長冒著生命危險，帶領(lǐng)分行員工積極參與抗災(zāi)工作，分赴黃岡、荊門、黃陂、新洲、江夏等地賑災(zāi)捐款，為受災(zāi)客戶授信千萬元，助其災(zāi)后重建，引起了強(qiáng)烈的社會反響，弘揚(yáng)了正能量，體現(xiàn)了銀行人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，人民網(wǎng)等諸多官媒對此進(jìn)行了的宣傳報道。在陳行長看來，華夏銀行深圳分行作為一家上市銀行的區(qū)域分行、一家承擔(dān)社會責(zé)任的分支機(jī)構(gòu)，必須對國家、社會、股東、員工負(fù)責(zé)，銀行和企業(yè)的關(guān)系，是魚和水的關(guān)系，共生存、共發(fā)展，同呼吸、共命運(yùn)。
的確，銀企關(guān)系，說到底是共生關(guān)系。在企業(yè)困難時不袖手旁觀，不抽貸、不斷貸，給予最大的金融支持和幫助，這是銀行業(yè)最根本的社會責(zé)任，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和社會意義。社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，小微企業(yè)的蓬勃發(fā)展，都離不開誠信銀行的支持，離不開具有博大胸懷和社會責(zé)任感、歷史使命感的銀行家。華夏銀行深圳分行始終堅持深化總行中小企業(yè)金融服務(wù)商戰(zhàn)略，用他們的實(shí)際行動支持小微企業(yè)，用心服務(wù)，以誠待人，讓利益化的金融業(yè)增添了一抹溫度，我們不禁為這樣的大愛點(diǎn)贊。
我們相信、也希望能看到，今后越來越多的金融機(jī)構(gòu)響應(yīng)國家號召力挺小微金融，對小微企業(yè)提供切實(shí)的支持和幫助！