作為在深圳這片改革熱土上成長起來的銀行，招商銀行深圳分行一直將服務深圳實體經濟、踐行普惠金融作為企業的責任與使命，積極發力金融科技創新，運用先進金融科技，致力于實現更“輕”的經營模式、更“好”的客戶體驗、更“智能化”的風險管控。

為了更好的服務用戶，急用戶所需，招商銀行深圳分行不斷進行產品推陳出新和服務升級，以此踐行“打造最佳客戶體驗”銀行的服務理念。細細數來，目前招商銀行深圳分行推出了數款個性化產品和服務，讓極大的提升了用戶體驗。

財務規劃為客戶財富保值

“財務規劃系統”是招商銀行今年推出的針對于高端客戶的資產規劃系統，可從投資、保障、養老、教育四個方面為客戶資產作組合配置，通過數據理性規劃未來，全方位滿足客戶不同層面的財富需求。

“財務規劃系統”分為投資和融資兩大模塊。其中，投資模塊包含投資規劃、保障規劃、高端子女教育規劃、高端退休養老規劃和金葵花財富信托規劃；融資模塊主要是投融資一體化規劃。理財經理了解客戶訴求后，系統便會出具一份專業、詳盡的投資建議書。

智能存錢罐專注財商教育

招商銀行與“憤怒小鳥”IP的合作打造“親子”聯名卡的概念，以“小招喵智能存錢罐”作為“憤怒小鳥借記卡”的開卡禮（招商銀行聯合360推出的一款新型智能金融科技產品），截至2018年9月深圳分行申請此卡已超2萬戶。

“小招喵”智能存錢罐是招商銀行首次試水智能硬件，并用IP化運作，整合了創意與實用價值。家長登錄招商銀行APP“零花錢大作戰”功能，綁定小孩的銀行卡和儲蓄罐后，動動手指就能給孩子“發送”零花錢，與孩子實時互動，便捷有趣。家長還可以和孩子做“約定”，當孩子完成某項約定任務，進行轉賬。而小朋友可以在自己的“小招喵”存錢罐上，可以看到零花錢金幣落下過程，還可以通過存錢罐去查詢零花錢余額。

實際上，招行智能存錢罐是招行親子儲蓄卡“小鳥卡”的有機延續，也是招行對“新型親子關系”的持續關注。它可以協助更多的80、90后父母為孩子創建一個溫馨超有愛的成長環境，并解決小孩零花錢存儲問題，也助力孩子“財商”的培養。

城市專區為深耕本地用戶

深圳信用卡用戶在掌上生活APP將城市定位為深圳，即可享受招商銀行App“城市服務”專區帶來的驚喜。登錄招商銀行App深圳專區，用戶即時暢享深圳便民生活服務：美食優惠券、影票抵扣券等一手掌握；隨時查詢公積金、查社保、自助繳稅、流水打印；手機掃碼乘公交、地鐵即享優惠；此外，還能輕松找到深圳周邊商家的優惠福利，解決你日常生活的吃喝玩樂，完成生活繳費，匹配地域解決生活所需。

深圳分行的“城市服務”已經實現線上購買、線下享用的消費模式，從而形成完整的O2O閉環服務。

在城市服務背后，是招商銀行基于全國上千家網點，打造出的更貼近用戶所需要的本地化、生活半徑以內的特色功能。不僅有金融服務，還有更多的生活綜合服務。簡單來說，就是把城市生活的方方面面全都聚合到你的手機中。

目前，招商銀行深圳分行共為超過1000萬深圳市民提供服務，金葵花以上高端客戶超過18萬戶，管理深圳市民的個人資產將近5000億元。

連續多年，招商銀行獲得境內外權威媒體評選的“中國最佳零售銀行”“中國最佳私人銀行”等殊榮，正是憑借持續的金融創新與優質的客戶服務，招商銀行不僅獲得了客戶的廣泛認可，也收獲了業界的廣泛贊譽。

未來，招商銀行深圳分行將繼續順應金融需求和科技發展變化，始終以客戶為中心，以引領中國銀行業創新發展為己任，不斷將自己的服務臻善臻美，為中國的金融改革和社會經濟發展作出新的更大貢獻。