據悉，經過提前1個月的推廣執行，招商銀行全國44家分行均已實現了個人貸款參照 L PR為基準利率的投放，并順利度過了新一期L PR報價的更新，貸款利率隨市場利率波動的效果得到了有效體現。

9月4日，招商銀行第一筆參照貸款市場報價利率 （ L PR ）為基準利率的小微貸款和個人按揭貸款先后在蘇州分行發放，邁出了招商銀行推動落實中國人民銀行L PR利率改革的第一步。

各分行作為市場上第一個“吃螃蟹的人”，面對對 L PR還比較陌生、甚至懷疑的廣大客戶，在當地人民銀行的指導下，主動耐心承擔起對客戶進行L PR解釋、普及的工作。尤其是L PR在房貸業務上的應用，引起了廣大購房者對L PR利率改革的極大關注，招商銀行借此機會對客戶進行宣傳解釋，打消客戶的疑慮，逐漸提高客戶接受度和改變利率認知習慣。

積極迅速響應，加快落地 LPR利率改革

8月16日、8月25日中國人民銀行先后發布 [2019]第15號、第16號公告，公布了改革完善 L PR形成機制的指導意見以及對商業性個人住房貸款 L PR利率改革的具體要求。

按照公告內容，招商銀行從上到下高度重視，快速響應，迅速成立項目組，對公零售同步推進，力爭快速落地L PR利率改革的相關要求。零售業務在距公告時間兩周內完成了新發放貸款按L PR投放的轉換。

本次 L PR利率改革，旨在深化利率市場化改革，提高利率傳導效率，推動降低實體經濟融資成本。近年來，招商銀行響應國家號召，在支持實體經濟發展方面一直不斷探索創新，有了實質性發展。截止2019年，招行普惠型小微貸款余額突破了4000億元，累計服務客戶超100萬人，累計發放小微貸款超2.5萬億元，服務覆蓋全國230多個城市。在本次 L PR利率改革推動實體經濟融資成本降低的浪潮下，招商銀行更是快速形成轉換方案并平穩落地，推動市場利率向貸款利率傳導機制的有效實施。此外，個人住房貸款業務LPR切換事關房地產市場的健康有序發展，招行結合各地方“因城施策”管理要求，進行個人住房貸款的LPR定價落地，并根據各地房地產調控的導向安排制定差異化的房貸利率政策，整體保持LPR轉換前后利率定價平穩切換。

緊鑼密鼓的14天從 L PR利率轉換方案確定、系統改造、貸款合同準備、客戶宣傳服務等方面到分行培訓及推廣安排，在招商銀行總行統一部署下加班加點、有條不紊的實現。順利于9月完成了房貸、小微、消費貸款全品種新受理貸款參照L PR為基準利率投放。

全行統一推廣，新貸款平穩完成轉換

8月末，經過對分行的 L PR推廣培訓，招商銀行正式啟動對外按照 L PR為基準利率加點的報價方式進行業務受理。除了小微、消費貸款業務開始參照L PR為基準利率加點報價之外，招商銀行更是在房貸業務上，先于中國人民銀行公告的房貸業務統一轉換的底線時間10月8日，提前1個月開始推廣執行。

招商銀行深圳分行作為深圳地區首家切換 LPR的商業銀行，在人民銀行深圳中心支行的指導下，迅速成立L PR切換工作小組研討 LPR落地的各項細節。為保障切換順利落地，深圳分行第一時間組織客戶經理培訓，將 LPR利率切換的背景、意義及操作要點及時傳達到一線，并對中介渠道、開發商等合作方進行二次培訓，在市場上形成LPR切換的整體預期。針對業務切換過程中可能出現的各種客戶疑問，深圳分行根據本地實際擬定通俗易懂的解釋話術，打消客戶疑慮，為業務的順利切換做了良好鋪墊。同時，招行深圳分行與同業保持密切聯系，形成房貸業務 LPR加點自律公約，防范因 LPR切換造成的房貸定價波動。在分行的有序推進下，最終實現業務的順利過渡。

此外，通過各分支機構和95555客服熱線解答各地貸款客戶的咨詢，充分做好過渡期關于L PR的介紹和宣導工作，保障了招商銀行貸款基準利率轉換的平穩過渡。

L PR利率改革是利率市場化實現的重要階段，是推動市場利率向貸款利率傳導的有效變革。未來，招商銀行將繼續積極推動落實各項有利于實體經濟發展的方針政策、改革措施，發揮商業銀行在推動經濟發展中的作用。