見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)5月4日訊  為進一步推動消費者權(quán)益保護工作，切實維護消費者合法權(quán)益，近日，渤海銀行深圳分行開展了2020年度消費者權(quán)益保護自查工作。

本次自查范圍包括消費者權(quán)益保護工作機制是否健全、告知義務(wù)履行和信息披露是否符合規(guī)定、消費者個人金融信息安全管理是否到位、金融營銷宣傳行為是否規(guī)范、投訴管理是否有效、格式條款是否侵害金融消費者合法權(quán)益、宣傳教育和培訓(xùn)工作是否到位等方面內(nèi)容。

“深圳分行將以此次自查工作為契機，嚴(yán)格貫徹落實消費者權(quán)益保護工作要求，扎扎實實做好消費者權(quán)益保護工作?！辈澈ｃy行深圳分行相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。（通訊員  張曦）