讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年3月9日訊（記者 湯莎 通訊員 張雅捷 少慧）近日，與深圳一水之隔的香港疫情局勢嚴(yán)峻，中國太保壽險深圳分公司的客戶穆女士收到保單滿期領(lǐng)取通知，但由于疫情無法親臨柜面辦理，而等待通關(guān)期間會產(chǎn)生非常昂貴的經(jīng)濟(jì)費用和時間成本。
中國太保壽險深圳分公司滿期給付工作人員在獲悉這一情況后，主動聯(lián)系穆女士，向其介紹公司為港澳臺及國外客戶開通視頻保全的服務(wù)，并指導(dǎo)穆女士根據(jù)業(yè)務(wù)辦理要求配合提供相應(yīng)資料，通過企業(yè)微信視頻的方式，在柜面服務(wù)人員的協(xié)助下，完成滿期給付申請。事后，穆女士也對中國太保壽險深圳分公司的服務(wù)人員表達(dá)衷心的感謝，為公司提供的真情服務(wù)點贊。
一直以來，中國太保壽險深圳分公司以人民為中心，為廣大金融消費者的生活保駕護(hù)航。除了不斷優(yōu)化服務(wù)，提升維護(hù)消費者權(quán)益的能力外，中國太保壽險深圳分公司也將金融保險教育宣傳活動與推動金融服務(wù)適老化相結(jié)合，增強(qiáng)消費者金融決策力和風(fēng)險防范意識，使人民群眾的幸福感、獲得感、安全感成色更足。
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