讀特客戶端 ·深圳新聞網2022年3月14日訊（通訊員 王曦晨）當前，深圳疫情防控形勢進入緊要關頭，全市上下經受著前所未有的考驗。在這場看不見硝煙的疫情阻擊戰中，數萬名志愿者逆流而上，以責任和擔當守護這座充滿愛與陽光城市。他們來自于五湖四海、各行各業，當疫情來襲，他們披上紅馬甲、穿上防護服，奮戰在核酸檢測、掃樓流調、物資轉運的最前沿，以貼心服務、無私奉獻成為疫情防控的最美風景線。
當疫情防控的號角再次吹響，浦發青年們也迅速響應號召，放棄周末休息時間，主動請纓馳援一線防疫工作，在疫情防控中發一寸光、盡一份力，匯聚起戰“疫”的金融力量。
同心同向 不辭辛苦
入春以后，深圳已然進入“短衣短褲”的季節。烈日當空，志愿者們剛套上防護服，汗珠便開始往外冒。經過認真培訓，大家火速上崗，進入工作狀態。
由于疫情突然升級，前來進行核酸檢測的市民絡繹不絕，一批志愿者的到來，有效地緩解了醫護人員和社區工作人員的壓力。“很高興有你們的支持”，核酸檢測點站長向志愿者豎起大拇指。
雖然來自不同單位，但浦發銀行的志愿者小吳發現，大家既仔細又認真，配合起來非常默契，遇到特殊情況馬上有人補位。“大家的目標是一致的，就是讓市民們安全快速地完成核酸檢測”，小吳說，“旁邊的志愿者一直在幫助我，剛開始以為是同事，后來才發現并不認識。只不過，大家一起‘流流汗’就熟起來了”。
在時間緊迫、任務繁重的核酸檢測中，深圳始終保持了“快測快出”的硬核速度，這里面少不了志愿者們的貢獻。雖然上崗很快，所有人相互配合，一環扣一環有序銜接?！昂唵蔚墓ぷ饕部梢詢灮芏嗉毠潯?，志愿者小蕭表示，“我會根據不同醫生的采樣速度進行分流，這樣排隊的人都能少等一些時間。”負責掃碼的志愿者小韓對剛畢業工作不久的小蕭印象很深，“他一直很熱情地為大家指引，一整下午沒休息過”。
工作到深夜，浦發銀行的志愿者們并不覺得勞累，坐在臺階上休整下防護服就完成了休息，“只是心疼醫務工作人員，我們才戴一天手套，手就‘泡發’生疼了，他們可是日復一日”，志愿者表示，“真心特別感謝這些長期堅守在一線的無名英雄們”。
耐心指引 黃碼不慌
剛剛畢業的小張第一次穿上“大白”防護服，“穿這套衣服就費了好多功夫，包裹得嚴嚴實實，很難認出誰是誰了”，說著說著他蹦了起來，“頭上的汗不好擦，我一般跳幾腳，讓汗流到衣服里去?！?/p>
別人看不出他是誰，但是他卻迅速鍛煉出一副好眼神。在查驗場所碼的崗位上，不時會有人趁著人多“蒙混過關”，這時他就會站出來，及時攔住進行核查。“沒過多久，基本上摸清楚了幾種特殊情況。”
“必須有綠碼才能通過”、“72小時核酸會有不便，以后要一天一檢”、“打卡場所碼是為了應對出現病例的突發情況”……為了高效回答大家的困惑，小張和小伙伴們還整理出一套話術。
“看到有人眼神躲閃，我就會留意多查一遍”，小張說，“其實嚴格檢查不是為了麻煩大家，而是為了保障市民安全”。在檢查“綠碼”的時候，一位市民借口網絡不好，急匆匆地就往前沖，幾個人都沒攔住。為了維持隊伍秩序，小張喊上同行志愿者頂上，自己追上這位市民。還沒開口，他便提高音量大聲質疑起來，引起了隊伍一陣騷動。
“我會始終保持距離，避免因防護服的觸碰而引起對方的不適，同時我也會壓低聲音，把所有的情況和對方說一遍”，小張回憶道，兩個人一來一往僵持了小一陣子，但說到“黃碼該如何檢測”的情況時，對方情緒突然冷靜下來。原來，隨著防疫措施的升級，這位市民的綠碼“莫名其妙”就變成了黃碼，個人出行到處受限，找了幾個社區檢測點都不能進行檢測，所以心情變得焦慮起來。
小張耐心提示對方前往附近“黃碼”專用檢測點進行核酸檢測，并告知只要檢測結果為陰性，“黃碼”將自動轉為“綠碼”。這位市民不好意思道了歉，小張也并生氣，“其實都是為了大家安全著想，市民有情緒也情有可原。我也不會在意太多，只是認真落實防疫措施”。
與愛同行，溫暖“疫”線
打卡場所碼、打開粵核酸、信息錄入、采樣檢測，在志愿者們的努力下，縱使排上長隊，一套流程下來基本上不超過15分鐘。附近的居民們很滿意，有人還特意打電話給朋友，特意強調“快過來，這個檢測點更快”。但在維持排隊秩序、引導分流、提醒保持安全距離時，也會有不少挑戰。
烈日當頭，有人抱怨掃碼流程復雜，也有人不理解為何反復篩查。遇到這些問題，志愿者們很冷靜，保持禮貌，耐心解釋?！扒耙幻氲牟唤怦R上被下一秒的感謝所替代”，志愿者笑著說道，“這是一座有愛的城市”。
笑容很容易建起大家之間的“連心橋”，浦發銀行志愿者小劉錄入信息時總會帶上兩句“下午好”、“這邊請”，即使透過防護面罩僅能看到一雙“瞇瞇眼”，測核酸的市民們也會示以微笑?！叭绻拷M第一個遇到帶小孩的市民，我都會恭喜小朋友們當‘小隊長’了”，小劉笑著說，“一句小小的鼓勵，小孩子可能就不再怕‘捅喉嚨’了，有的哥哥弟弟還會搶著當頭”。
在服務老人家的時候，來自浦發銀行的小于并不陌生。長期在銀行廳堂服務銀發一族，他的耐心會更多一點。事實上，核酸檢測點遇到問題的往往都是老年市民，有的沒有手機、有的沒有網絡、有的不知道怎么打開二維碼，小于都會一一親手幫忙操作，老人家的感謝也總讓他心存感動?！袄先思以诖鬅崽旌苋菀字惺?，所以我們特地帶了藿香正氣水”，在適老化服務上，銀行工作的小于感受頗多，“在金融服務中我們總會為老人家多想一步，關愛版的APP、防詐反詐的小貼士。在日常生活中，我們還要給予更多貼心關懷與關注。今天看到有老人家帶著紙質的檢驗碼過來，以后碰到不會用電子產品的，我一定會主動幫助他們做上紙質指引”。
疫情來襲讓深圳進入“慢生活”，不少行業也臨時按下“暫停鍵”，但火速上線的志愿者們，用汗水和笑容溫暖著每一位市民，為這座注入一抹生動色彩。作為防疫抗疫的金融力量,浦發銀行將繼續支持和開展各項疫情防控工作，和廣大市民一齊筑牢深圳防疫屏障。“浦發青年也將沖鋒在前、全力以赴，踴躍投身到深圳各地的防疫一線中去，奮力踐行金融為民的使命擔當，以青春之我譜寫抗擊疫情的非凡贊歌”，志愿者們如是說。
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