讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年5月9日訊（記者 湯莎 通訊員 張雅捷 少慧）百萬醫(yī)療的誕生，有效解決了部分人群的就醫(yī)保障，但仍有一部分非標體（也就是常說的“帶病體”）人群無法享受。近日一款與健康管理深度融合的非標體健康保險產(chǎn)品“家安芯”正式發(fā)布，這款“加強版”的百萬醫(yī)療險，拓展了5種常見既往癥人群的承保范圍，同時讓超過20種慢病人群有機會承保。
“家安芯”由中國太保旗下中國太保壽險、太平洋健康險及杉泰健康科技公司聯(lián)合研發(fā)，旨在推進保險保障與健康醫(yī)療服務(wù)的協(xié)同運營，在給予家庭中帶病體成員關(guān)愛的同時，滿足全家人的保險保障與健康服務(wù)需求。這款特別的百萬醫(yī)療險，除了能滿足健康人群的需要，還將為許多慢病人群、結(jié)節(jié)人群等“帶病體”帶來便利，為無數(shù)家庭未來的健康帶來希望。
兩大特色 首次涵蓋“帶病人群”
除了保障健康人群，“家安芯”還覆蓋高血壓、2型糖尿病、甲狀腺結(jié)節(jié)、乳腺結(jié)節(jié)和肺結(jié)節(jié)5大帶病人群，具體來看，TI-RADS3級及以下的甲狀腺結(jié)節(jié)、BI-RADS2級及以下的乳腺結(jié)節(jié)、單個實性且小于6毫米的肺結(jié)節(jié)、原發(fā)性高血壓（低于160 /100 mmHg ）和2型糖尿病（糖化血紅蛋白小于7 % ）都有機會承保。
“家安芯”更寬泛、更人性化的承保范圍，滿足家庭不同健康人群的保障需求。在保險期間內(nèi)，即使罹患甲狀腺結(jié)節(jié)、乳腺結(jié)節(jié)、肺結(jié)節(jié)和高血壓、 II型糖尿病導(dǎo)致的疾病，只要是合理且必要的醫(yī)療費用，“家安芯”也可以理賠，真正做到讓家更安心。
另據(jù)調(diào)查顯示，保險行業(yè)客戶投訴及負面輿情大多集中在“理賠糾紛”事件上。從用戶角度出發(fā)，亞健康群體在投保健康險時常常面臨“兩難”狀況：如實告知病情大概率會被拒保，不如實告知就為未來理賠埋下隱患。業(yè)內(nèi)人士認為，“家安芯”的推出，將有效緩解此類問題，保險公司可以更積極主動地承擔社會責任，實現(xiàn)“雙贏”局面。
“家安芯”的另一個特色是保險期間3年的慢病百萬醫(yī)療產(chǎn)品。3年的保障時間能有效覆蓋慢病、結(jié)節(jié)發(fā)展周期，無論如何進展，都提供保障和服務(wù)。
拉長保險期間，一方面減少了保險公司每年與用戶確認續(xù)保的工作量，同時也有效避免用戶忘記續(xù)保產(chǎn)生的相關(guān)的問題。
科技賦能 共建健康醫(yī)療生態(tài)
據(jù)了解，“家安芯”依托杉泰健康科技醫(yī)學(xué)團隊，同時深度綁定500多名國內(nèi)三甲名醫(yī)，協(xié)同“太醫(yī)管家”互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，為每一位投保“家安芯”的用戶提供專屬的家庭醫(yī)生，并配之以針對性的健康管理服務(wù)，通過微信、互聯(lián)網(wǎng)等科技手段實現(xiàn)7*24小時在線關(guān)懷。
與此同時，“家安芯”專病管理方案建立在國內(nèi)外權(quán)威疾病診治指南基礎(chǔ)上，進一步結(jié)合杉泰健康科技服務(wù)運營經(jīng)驗，專屬醫(yī)生主動溝通關(guān)懷、主動提醒監(jiān)測復(fù)查、主動干預(yù)危險因素、主動報告健康管理進展，全方位追蹤用戶病情發(fā)展，極大提升服務(wù)體驗。“家安芯”的專屬管理服務(wù)是建立在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字技術(shù)平臺的基礎(chǔ)上，由全職的專科醫(yī)生團隊提供服務(wù)，多渠道多層次的實現(xiàn)與客戶間的互動，可促進用戶全周期健康水平提高。
另外，“家安芯”可通過科技賦能的專業(yè)健康管理服務(wù)，可讓家庭成員互相了解身體狀況，關(guān)愛家里的每一位成員的健康。即使遠在他鄉(xiāng)的子女，也能通過“家安芯”連接起與年邁父母的距離，讓健康管理變得更有溫度、更輕松自然。
隨著全民健康意識的不斷提升，傳統(tǒng)的健康保險保障已無法滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求，“保險+服務(wù)”的一體化解決方案將更受青睞，這也對保險機構(gòu)的精細化經(jīng)營及健康醫(yī)療生態(tài)建設(shè)提出了更高的要求。
以“家安芯”的上市為契機，中國太保深入探索保險保障與健康服務(wù)聯(lián)動的新模式，根據(jù)市場反饋和客戶需求，通過產(chǎn)品運營做好經(jīng)驗數(shù)據(jù)的積累，不斷豐富醫(yī)療服務(wù)供給，用迭代的方法逐步放寬疾病種類、提升保障水平，以服務(wù)健康中國戰(zhàn)略、助力多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)為使命，努力打造人民群眾滿意的商業(yè)健康保險及健康醫(yī)療服務(wù)生態(tài)。
