智慧機(jī)場(chǎng)標(biāo)桿、新技術(shù)應(yīng)用高地的發(fā)展定位，推動(dòng)深圳機(jī)場(chǎng)不斷提升服務(wù)品質(zhì)，將深圳的城市特質(zhì)與魅力展露無(wú)遺，也打開(kāi)了深圳機(jī)場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的想象空間。
12月18日，深圳機(jī)場(chǎng)舉行了以“從心出發(fā)連通世界”為主題的發(fā)布活動(dòng)，慶祝深圳機(jī)場(chǎng)年旅客吞吐量突破5000萬(wàn)人次、年國(guó)際旅客吞吐量突破500萬(wàn)人次，正式躋身全球最繁忙大型機(jī)場(chǎng)行列。
久有凌云志，展翅更高飛。深圳市委六屆十二次全會(huì)提出，要做強(qiáng)做優(yōu)做大國(guó)際航空樞紐功能。自2016年升級(jí)為“國(guó)際航空樞紐”以來(lái)，深圳機(jī)場(chǎng)以“四型機(jī)場(chǎng)”建設(shè)為引領(lǐng)，推動(dòng)發(fā)展格局、發(fā)展路徑、發(fā)展理念、發(fā)展品質(zhì)全方位升級(jí)，開(kāi)啟高質(zhì)量發(fā)展之路。如今實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)、國(guó)際業(yè)務(wù)又一新跨越，不僅是深圳機(jī)場(chǎng)通航28周年發(fā)展歷程中新的里程碑，也為深圳緊抓“雙區(qū)驅(qū)動(dòng)”重大歷史戰(zhàn)略機(jī)遇，加快構(gòu)建與國(guó)際接軌的開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)新體制增添了強(qiáng)大動(dòng)力源。
機(jī)場(chǎng)，架起了深圳與全球中心城市的“空中橋梁”。年旅客吞吐量既是衡量一個(gè)民航機(jī)場(chǎng)服務(wù)保障能力的指標(biāo)，更是一座城市經(jīng)濟(jì)活躍度的風(fēng)向標(biāo)。5000萬(wàn)是一個(gè)沉甸甸的數(shù)字，代表著深圳機(jī)場(chǎng)的保障能力，也折射出深圳的城市活力。深圳機(jī)場(chǎng)每天吞吐著巨量的客流，全力推動(dòng)了“人流、物流、資金流、信息流”等要素加速流通，為粵港澳大灣區(qū)建設(shè)提供了加速度；連通五大洲60城的國(guó)際航線還拉近了深圳和世界的距離，深圳的“鵬友圈”越來(lái)越大，也越來(lái)越聯(lián)系緊密。
機(jī)場(chǎng)，也是深圳迎接國(guó)內(nèi)外旅客的“城市第一會(huì)客廳”。對(duì)于旅客來(lái)說(shuō)，準(zhǔn)點(diǎn)率在很大程度上決定了其對(duì)一個(gè)機(jī)場(chǎng)評(píng)價(jià)的好壞與否。截至今年11月，深圳機(jī)場(chǎng)首次實(shí)現(xiàn)了連續(xù)15個(gè)月航班放行正常率超過(guò)80％，達(dá)到近年最優(yōu)水平。這背后反映出深圳機(jī)場(chǎng)內(nèi)部各部門(mén)以及與空管、航空公司等單位高效協(xié)同、密切配合的能力，更彰顯出深圳機(jī)場(chǎng)倡導(dǎo)踐行“同一個(gè)空港，同一個(gè)夢(mèng)想”發(fā)展理念帶來(lái)的積極轉(zhuǎn)變效果。除此之外，深圳機(jī)場(chǎng)推出的“真情服務(wù)”也體現(xiàn)在旅客關(guān)心的每一個(gè)問(wèn)題和細(xì)節(jié)中。不僅率先在國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了“一碗水、一盒餅、一瓶水”的“同城同質(zhì)同價(jià)”，還通過(guò)各種精品示范服務(wù)項(xiàng)目，多方面提升旅客體驗(yàn)、滿足不同旅客群體個(gè)性化需求。賓至如歸，是深圳機(jī)場(chǎng)吸引越來(lái)越多客流的原因所在。“來(lái)了都是深圳人”，深圳的城市溫暖與善意也經(jīng)由“城市第一會(huì)客廳”越傳越遠(yuǎn)，深圳機(jī)場(chǎng)的服務(wù)力和深圳城市吸引力進(jìn)一步提升。
高速發(fā)展的深圳機(jī)場(chǎng)，本身也折射出深圳特有的“城市之光”。深圳是座科技之城，目前，包括人工智能、視頻分析、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等ICI技術(shù)均已在深圳機(jī)場(chǎng)的運(yùn)行和服務(wù)之中得以應(yīng)用。便捷化、智慧化的體驗(yàn)，讓深圳機(jī)場(chǎng)贏得全國(guó)“最聰明”機(jī)場(chǎng)的美譽(yù)。智慧機(jī)場(chǎng)標(biāo)桿、新技術(shù)應(yīng)用高地的發(fā)展定位，推動(dòng)深圳機(jī)場(chǎng)不斷提升服務(wù)品質(zhì)，將深圳的城市特質(zhì)與魅力展露無(wú)遺，也打開(kāi)了深圳機(jī)場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的想象空間。
跨越了新的里程碑，深圳機(jī)場(chǎng)迎來(lái)新的征程。深圳機(jī)場(chǎng)將堅(jiān)持客貨并舉，全面加快產(chǎn)城融合，大力發(fā)展臨空經(jīng)濟(jì)，實(shí)施“客、貨、城、人、智”五大戰(zhàn)略，為打造高質(zhì)量、高水平國(guó)際航空樞紐，推進(jìn)深圳更高水平的對(duì)外開(kāi)放夯實(shí)基礎(chǔ)。（■深圳特區(qū)報(bào)評(píng)論員趙強(qiáng)）
