見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2020年5月15日訊 （記者田志強(qiáng)）隨著疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)，大街小巷重現(xiàn)“煙火氣”。為進(jìn)一步釋放后疫情時(shí)期深圳市居民消費(fèi)潛力，促進(jìn)高品質(zhì)消費(fèi)，繼4月26日發(fā)起“凝聚你我力量讓消費(fèi)更溫暖”系列公益活動(dòng)之“線下無(wú)理由退貨承諾”后，5月15日市消委會(huì)召開“線下無(wú)理由退貨承諾”活動(dòng)階段性情況通報(bào)新聞發(fā)布會(huì)。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
本活動(dòng)得到了零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)、教育培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會(huì)以及各區(qū)消委會(huì)的大力支持，短短半個(gè)月，蘇寧、天虹商場(chǎng)、人人樂、萬(wàn)麥、宜家、迪卡儂、百果園、錢大媽、優(yōu)衣庫(kù)、澳康達(dá)、學(xué)而思、嘉華世達(dá)和國(guó)樂飄香13家企業(yè)旗下共計(jì)635家門店承諾“線下無(wú)理由退貨”，覆蓋全市10個(gè)區(qū)（新區(qū)）。
門店“線下無(wú)理由退貨承諾”公示牌展示
參與活動(dòng)的企業(yè)將制作“線下無(wú)理由退貨承諾”公示牌，并放置于店內(nèi)醒目位置，便于消費(fèi)者識(shí)別。社會(huì)各界和消費(fèi)者可通過省消委會(huì)官方網(wǎng)站（www.gdcc315.cn）設(shè)置的“廣東放心消費(fèi)承諾”專欄以及市消委會(huì)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)進(jìn)行查詢。市消委會(huì)“315消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)”小程序也已上線“線下無(wú)理由退貨”承諾企業(yè)消費(fèi)評(píng)價(jià)地圖和消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)名片，方便消費(fèi)者查看商家信息并進(jìn)行消費(fèi)監(jiān)督。
五一期間，“線下無(wú)理由退貨承諾”活動(dòng)平穩(wěn)有序開展，五一節(jié)前參與活動(dòng)的企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，多數(shù)門店總體銷量迎來(lái)提升，線下無(wú)理由退貨比例無(wú)明顯變化或僅有小幅上升，符合條件的退貨成功率達(dá)100%，活動(dòng)取得了明顯效果。
發(fā)布會(huì)上，市消委會(huì)馮念文秘書長(zhǎng)向敢于作出高于法律承諾的有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)表達(dá)了感謝，并倡導(dǎo)在當(dāng)前環(huán)境下積極傳遞企業(yè)與消費(fèi)者之間的“中國(guó)式信任”，共同創(chuàng)建深圳消費(fèi)文明。