■深圳特區報評論員王森

9日，深圳市政府新聞辦舉辦新聞發布會，向公眾介紹深圳推進城市精細化智慧化管理的相關情況。近年來，借助智慧科技賦能管理創新，深圳解決了城市建設、運營過程中的不少難題。發布會上，廁所革命、垃圾分類、水質提升、城市更新，一個又一個令市民“有感”的案例，見證著深圳城市管理水平的歷史跨越。

發布會上，深圳市政務服務數據管理局的發言人將智慧城市比喻成人類——感知設施就是城市的“五官”，數據就是城市的“血液”，分析決策是城市的“大腦”，指揮調度體系是城市的“神經”，事件響應和處置是城市的“四肢”，技術支撐和運營體系是城市的“軀干”。精細化智慧化管理，就是讓城市有血有肉。一個有血有肉的城市，才是溫暖的、靈動的、富有活力的。

城市之美，在于精致；城市治理，在于精細。城市治理是國家治理體系和治理能力現代化的重要內容。不斷提升城市治理精細化智慧化水平，是深圳建設中國特色社會主義先行示范區的一個重要方面。習近平總書記在上海考察時曾強調，“既要善于運用現代科技手段實現智能化，又要通過繡花般的細心、耐心、巧心提高精細化水平，繡出城市的品質品牌”。一流的城市治理，是科學化、智能化的，也是人性化、精細化的。我們既要善用現代科技手段為城市治理賦能，打造城市高效運轉的“大腦”、結實的“軀干”、有力的“四肢”、通暢的“神經”、豐沛的“血液”、敏銳的“五官”；更要堅持以人民為中心的思想，做足“繡花”功夫，拿出繡花般的細心、耐心和巧心，從群眾的操心事、憂心事、堵心事做起，將治理重心下移、力量下沉，把有限資源更精準地投放到群眾最需要的地方，讓城市治理的“針腳”綿密而流暢，讓城市的運行便捷而高效。

與人民同行，有血有肉的深圳更有凝聚力。精細化智慧化管理，不只是技術問題。科技創新賦能要推進政府管理體制機制不斷優化，為共建共治共享開創新格局。匯集起分散在各處的力量，既是技術創新的邏輯，也是機制創新的邏輯。智慧城市，要有“云計算”調動分布式算力，也要能匯聚起人民群眾共同參與治理的共治之力。政務服務上網，群眾辦事更便捷，參與也更有力。新冠肺炎疫情期間，深圳推出“深i您”自主申報平臺，在全國率先推行“亮碼”“掃碼”的無接觸出行模式，便民的同時大大提升了抗疫的效率和效果。居民“用碼”形成的大數據、反饋提交的防疫隱患信息，也成為深圳疫情研判、預防的重要數據支撐。精細化智慧化管理凝聚起深圳“全民抗疫”的巨大合力，激發起全市上下團結一心攻堅克難的圳能量。

精細化智慧化管理不能“飄在云端”，而要落實到深圳建設管理的每一個領域、每一個社區、每一個細節，一件一件落實，一件接著一件干，這樣，我們的市民就會有越來越多的獲得感、越來越濃的幸福感、越來越強的安全感。