深圳新聞網訊（見圳客戶端、深圳新聞網記者 李慧 通訊員 張曉敏 ）2020年是深圳經濟特區(qū)建立40周年，也是深圳城市管理執(zhí)法隊伍組建36周年，為了讓更多市民走進、了解、參與、支持和監(jiān)督城市管理和綜合執(zhí)法工作，改變市民對城管的刻板印象，10月31日，羅湖區(qū)2020年“城管開放日”活動在羅湖區(qū)東門文化廣場舉辦，翠竹街道、黃貝街道、南湖街道等10個街道同步開展相關活動。羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局局長彭立東、副局長田東波，東門街道辦事處主任喻強、街道執(zhí)法隊隊長于卓等領導參加了活動。

此次活動由深圳市城市管理和綜合執(zhí)法局主辦，羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局及東門街道執(zhí)法隊承辦，以“城管執(zhí)法在社區(qū)砥礪前行再出發(fā)”為主題，通過設置智慧城管展示區(qū)、創(chuàng)意異形互動區(qū)、城管業(yè)務宣傳咨詢區(qū)等區(qū)域，現(xiàn)場展示城管工作成果、執(zhí)法隊伍風采和城管科技裝備等。此外，現(xiàn)場還通過知識搶答、趣味游戲及市民代表實地參觀街道執(zhí)法隊工作環(huán)境等方式，從觀感、聽感、觸感向市民展示城管工作風貌。

城市環(huán)境“大管家”以“吸睛”方式呈現(xiàn)成績

眾所周知，羅湖區(qū)城管和綜合執(zhí)法局主要負責市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、市政設施、城市燈光、垃圾分類和減量、城管綜合執(zhí)法、文明養(yǎng)犬等一系列城市管理工作，是羅湖區(qū)的城市環(huán)境“大管家”。借著開放日的熱潮，這位“大管家”也向市民展示了近年來城管工作的“成績單”。

也許你會覺得“成績單”應該由展板來展現(xiàn)，然而，活動現(xiàn)場沒有一面展板，環(huán)顧四周，一座藍白相間、科技感與藝術感十足的“城市連廊”創(chuàng)意異形展示空間格外引人注目，吸引了不少市民駐足參觀、合影打卡。

這座連廊不僅外形奇特，內里也大有乾坤，羅湖城管的“成績單”就藏在這連廊里。原來，連廊內側設置了城管資料展示區(qū)域作為羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局對外宣傳的窗口，充分展示羅湖區(qū)城市管理的工作成果，一改往常枯燥的“填鴨式”分享模式，使市民能夠近距離感受城市管理工作對自己日常生活工作的積極影響，提升市民對城管工作的認同感。

同時，立方柱貫穿連廊的結構設計新穎獨特，體現(xiàn)出了城管與市民朋友之間交流溝通的友好氛圍，也體現(xiàn)出了城管局一心一意為市民服務的態(tài)度。

“三化四有”的綜合執(zhí)法隊伍建設初顯成效

活動現(xiàn)場，一排身著“天空藍”制服的隊員用一場正氣凜然的隊列表演牢牢鎖住了市民的眼球，以隊列表演和執(zhí)法設備操作演示展示了執(zhí)法隊伍的工作風貌；執(zhí)法車、巡邏車、執(zhí)法記錄儀等設備也在現(xiàn)場逐一亮相。

一直以來，綜合執(zhí)法是城市管理工作中的重要內容。然而，基于城市管理屬性和部分社會矛盾，城市管理宣傳工作依然呈現(xiàn)出形式滯后、覆蓋有限、單打獨斗等局限性。因此，羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局積極創(chuàng)新工作模式，深化工作內容，開展執(zhí)法隊伍“三化四有”建設，即打造“標準化、智慧化、規(guī)范化”的城管執(zhí)法隊伍形象，建設“人有精神、事有規(guī)范、權有約束、責有擔當”的城管執(zhí)法隊伍，不斷加強執(zhí)法隊伍建設，提升執(zhí)法業(yè)務能力水平。

目前，羅湖區(qū)10個街道執(zhí)法隊的“三化四有”隊伍建設工作已全部通過市局驗收。其中，東門街道執(zhí)法隊通過黨建引領、提升硬件裝備、網格化管理、隊伍大練兵等手段，塑造城管執(zhí)法形象和強化城管執(zhí)法能力，打造隊伍規(guī)范化建設的“羅湖樣板”，2019年被評定為全市“三化四有”建設示范執(zhí)法隊。

先進人工智能設施助力城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作

除城市綜合執(zhí)法工作，市容環(huán)境、環(huán)衛(wèi)工作也是城市管理工作的重中之重，此次活動也對環(huán)衛(wèi)工作進行了全面展示。在智慧城管展示區(qū)，一輛輛威武的“大家伙”吸引了不少市民駐足觀看。機掃車、勾臂車、高壓清洗車、桶裝垃圾運輸車、路面養(yǎng)護車……“環(huán)衛(wèi)車家族”可謂全員出動，威風凜凜地向市民展示環(huán)衛(wèi)力量。

今年以來，羅湖區(qū)城管和綜合執(zhí)法局積極探索將人工智能、智慧監(jiān)管有機融入環(huán)衛(wèi)設施，全力打造“環(huán)境友好型”環(huán)衛(wèi)設施試點。6月，位于羅湖區(qū)怡景花園的地埋式垃圾桶正式投入使用，為深圳首個社區(qū)地埋式垃圾桶地埋式垃圾桶。7月，羅湖區(qū)長嶺村建成并投入使用廣東首座地埋式垃圾站。10月，智能環(huán)衛(wèi)機器人也在羅湖區(qū)長嶺村地埋式垃圾轉運站“上崗”，大大降低了環(huán)衛(wèi)工人的工作強度。2019年，羅湖區(qū)就全面推廣應用純電動環(huán)衛(wèi)作業(yè)車，343輛純電動環(huán)衛(wèi)車陸續(xù)上線提供清掃保潔、垃圾清運一體化作業(yè)服務，適宜機械化作業(yè)區(qū)域已全面實現(xiàn)機掃作業(yè)。

開展多樣活動鼓勵市民垃圾分類齊參與

環(huán)衛(wèi)工作與垃圾清運密不可分，垃圾分類、源頭減量也與其緊密相連。本次活動還結合了城管部門當下的重點工作垃圾分類，通過垃圾分類投球、飛行棋等互動游戲，讓市民在寓教于樂中學習生活垃圾分類知識。

據介紹，在垃圾分類工作方面，羅湖區(qū)大力推行“集中分類投放+定時定點督導”住宅區(qū)垃圾分類模式，持續(xù)完善大分流、細分類體系建設，完成683個物業(yè)小區(qū)樓層撤桶工作及“集中分類投放+定時定點督導”模式建設，實現(xiàn)全區(qū)198個機關事業(yè)單位及79所中小學垃圾分類工作全覆蓋。

此外，羅湖區(qū)還制定垃圾分類激勵辦法，常態(tài)化組織夜間交叉檢查，開展垃圾分類宣傳督導；發(fā)動黨員、社工義工、熱心居民、物業(yè)等，積極開展分類投放點定時定點督導工作，統(tǒng)籌各街道辦在轄區(qū)范圍內的社區(qū)黨群服務中心開設垃圾分類“微課堂”。

作為城市的“美顏”大師，在城中村綜合治理方面，羅湖區(qū)城管和綜合執(zhí)法局也下了不少功夫，在社區(qū)治安、消防安全、用電安全、燃氣安全、環(huán)境衛(wèi)生等十個方面的治理工作面面俱到，有效消除“城中村”突出安全隱患，規(guī)范“城中村”出租屋和人口管理，完善“城中村”配套公共服務，實現(xiàn)特區(qū)一體化均衡化發(fā)展，為市民打造了一個安全、宜居、舒適的城區(qū)環(huán)境。

推廣“十個一”養(yǎng)犬管理模式倡導市民文明養(yǎng)犬

在活動現(xiàn)場，市民不僅關注著城中村環(huán)境的綜合治理，對城管對“文明養(yǎng)犬”的相關內容也表現(xiàn)出十分關注。寵物陪伴人類，狗是人類的朋友，如何對待狗，也從一個側面折射出城市文明。

近年來，羅湖城管不斷創(chuàng)新工作思路，實施了多樣化的保障動物福利的舉措如開展無主流浪犬收治工作，日常巡查、配合養(yǎng)犬執(zhí)法、路面貓狗尸體無害化處理，使轄區(qū)流浪犬現(xiàn)象明顯減少，保障了市民的安全；還為市民犬只注射狂犬疫苗、芯片，開展掃碼登記工作給自家狗狗辦理“身份證”，在全區(qū)推廣物業(yè)小區(qū)“十個一”養(yǎng)犬管理模式、城中村123養(yǎng)犬管理模式，并提供健康咨詢、發(fā)放宣傳資料、犬用品等，讓養(yǎng)犬人士倍感溫情，在提升犬只管理水平的同時，也提高了市民的文明養(yǎng)犬意識。

保護青山綠水的同時維持城市建設與園林綠化的平衡

羅湖區(qū)依山傍水，是典型的山水城區(qū)。“山得水而活,水得山而壯,城得山水而靈。”城市與山水的結合，使得羅湖的城市規(guī)劃更具挑戰(zhàn)性。

如何在保護好青山綠水的同時，維持城市建設與園林綠化的平衡，是羅湖城管面臨的新課題。面對新課題，羅湖城管凝心聚力，務實篤行，對綠道、公園綠地、道路景觀……羅湖區(qū)的一山一水、一園一林、一草一木、一阡一陌精雕細琢，對道路的燈、節(jié)日的彩旗等精心布置。

在羅湖城管人多年的布局規(guī)劃下，羅湖區(qū)建成綠道155.2公里，包括省立綠道、城市綠道、社區(qū)綠道等，打造了有“最美綠道”之稱的梧桐綠道和智慧型綠道淘金山等精品綠道。截至2019年，羅湖區(qū)共建成公園129個，公園綠地面積1712.1公頃，城鎮(zhèn)人口公園綠地面積人均約為16.87平方米，綠化覆蓋率達到64.6%，綠化覆蓋率和城鎮(zhèn)人口公園綠地面積都位于全市前列。

近年來，羅湖區(qū)以環(huán)境衛(wèi)生指數為“指揮棒”，針對垃圾收集點、垃圾轉運站、公共廁所等環(huán)境衛(wèi)生薄弱區(qū)域精準施策，建立長效管理機制，全力打造“全國最干凈城市”；還通過“三橫四縱”道路視覺一體化、深圳火車站外立面及周邊市容綜合整治提升、羅湖區(qū)30座人行天橋景觀改造等三個項目，對七大主干道及周邊環(huán)境進行全面品質提升，滿足群眾對生態(tài)宜居城市的向往，助力羅湖蝶變。

為了讓環(huán)境變得更美、城市更加有序，據悉，從明年開始，羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局將每年定期舉辦羅湖區(qū)城管開放日，讓更多市民走近城管、理解城管，進而支持、配合城管工作，并誠摯歡迎熱心市民當城管監(jiān)督員，攜手共同建設美麗羅湖。