代查“健康寶”雖是“及時(shí)雨” 老人也要主動(dòng)學(xué)習(xí)
代查、代掃雖然從功能上可以實(shí)現(xiàn)，但對于一些機(jī)構(gòu)和單位，卻苦于人手不夠，難以安排。據(jù)媒體報(bào)道，在不少購物中心門口，因?yàn)楣ぷ魅藛T較少，無法提供代查服務(wù)，還是聚集著許多老人低頭“鼓搗”手機(jī)。
需要注意的是，提供“代查”等服務(wù)舉措，不僅是對老人出行的底線保障，也是對老人的照顧，更是對社會(huì)公平的保證。不過，“代查”服務(wù)并不能彌補(bǔ)老年人在信息能力上的缺陷，它只能是方便老人出行的“及時(shí)雨”，但更關(guān)鍵的還是讓銀發(fā)族掌握一定使用新媒介的知識和能力，幫助他們步入數(shù)字化時(shí)代。
中國人口老齡化的進(jìn)程不斷加快，社會(huì)治理和發(fā)展規(guī)劃自然應(yīng)該糅合老年群體的人文關(guān)懷，但打鐵還需自身硬，老年群體自身也要多學(xué)習(xí)。疫情期間，智能時(shí)代對銀發(fā)族發(fā)出善意提示——現(xiàn)在越來越多的生活場景被數(shù)字化，比如移動(dòng)支付、線上掛號、網(wǎng)絡(luò)購物等等。在疫情之下，更是涌現(xiàn)出了大量的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)。面對數(shù)字生活的洪流，老年人已經(jīng)很難置身事外。老年朋友應(yīng)該積極適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展，享受數(shù)字紅利，市場才能夠挖掘“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”潛力。
同時(shí)，相關(guān)部門在信息化和數(shù)字政務(wù)建設(shè)過程中，應(yīng)該設(shè)置過渡期和老年群體服務(wù)通道，企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)也可以更加“適老化”。
