在深圳當(dāng)下緊張而有序的抗疫行動中，一個會“說”九種語言的喇叭，成了近日的“網(wǎng)紅”。普通話、粵語、客家話、潮汕話、英語、日語、韓語、法語、西班牙語……在該市龍崗區(qū)坂田街道萬科城社區(qū)，它不遺余力地“花式”喊話，招呼居民下樓做核酸檢測。這種人性化服務(wù)，引來包括外籍居民在內(nèi)的萬科城居民紛紛點(diǎn)贊。
“各位居民，快來做核酸！各位街坊，拉拉霖黎做核酸啦！……”視頻中，一個小喇叭擺放在核酸檢測點(diǎn)入口處，用中（普通話、粵語、客家話、潮汕話）英語、日語、韓語、法語、西班牙語播放，喊全體居民做核酸，入耳又走心。不少居民紛紛拿起手機(jī)拍照發(fā)到朋友圈，也讓小喇叭迅速走紅。
坂田街道是深圳首批20個國際化街區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)之一，生活在這里的外籍居民越來越多。以萬科城社區(qū)為例，共有12000多人居住，因其緊鄰華為、神州、富士康等知名企業(yè)，故來自不同國家和地區(qū)的外籍居民較多，社區(qū)內(nèi)外籍住戶將近100名。
隨著疫情防控形勢的發(fā)展，坂田街道轄區(qū)所有居民要連續(xù)7天接受核酸檢測，為了將這個要求傳達(dá)給所有人，萬科城社區(qū)招募掌握不同語言的志愿者特地錄制溫馨提示，請居民主動接受核酸檢測，并在社區(qū)各處反復(fù)播放。
1月11日下午5點(diǎn)左右，日本籍居民三浦喜進(jìn)在接受核酸采樣后，主動找到現(xiàn)場服務(wù)的志愿者，提出當(dāng)時喇叭里的日語提示語不夠準(zhǔn)確，他可以用標(biāo)準(zhǔn)日本語錄一段。很快，他的聲音便出現(xiàn)在社區(qū)各處的小喇叭里。
三浦喜進(jìn)來自日本，今年45歲，在坂田萬科城社區(qū)定居近6年，對這個地方已經(jīng)有感情了。“作為社區(qū)一分子，如果我的聲音能發(fā)揮一點(diǎn)作用，我很高興。”他表示，在坂田居住的這幾年，覺得生活服務(wù)有溫度有速度。
特別是2020年初，他從日本回到中國，成為第一批隔離人員，社區(qū)工作人員為他提供的幫助令他非常感激。“中國的疫情防控是全世界做得最好的，兩年多來我一直住在這里，感到非常安全。這幾天，我每天都準(zhǔn)時來檢測。我覺得最辛苦的就是一線工作人員，同時轄區(qū)居民也都非常配合，體現(xiàn)了抗疫的團(tuán)隊(duì)精神！”三浦喜進(jìn)感嘆。
“太可愛了！工作人員辛苦了。”
“這個人性化服務(wù)太到位啦！”
“一句比一句有味道。”
這種貼心的服務(wù)和精細(xì)化的抗疫行動，令眾多像三浦喜進(jìn)一樣的中外籍居民贊嘆連連；也一不小心“暴露”了深圳這座城市的開放、包容和高度的國際化、現(xiàn)代化。
和三浦喜進(jìn)一樣，不少居住在坂田的外國朋友都在用自己的方式，為社區(qū)大家庭貢獻(xiàn)一份力量。1月11日晚，在大發(fā)埔社區(qū)的嘉御豪園營銷中心核酸采樣點(diǎn)，來自塞爾維亞的丹妮一家三口完成采樣后，對工作人員表示，看到如此緊張卻有序的檢測場景，非常感動，一定要捐款。雖被婉拒，但他們?nèi)匀粓?jiān)持去買了水果和飲料送給一線抗疫人員。“一日一檢，我并不覺得麻煩。如果要說麻煩和疲憊，應(yīng)該是這些從早到晚一直忙碌著的人們。”
墨西哥女孩Sofia Alvare在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容
“感謝所有對疫情防控工作表示支持和理解的居民，越來越多的人，包括外國朋友，都團(tuán)結(jié)在一起。眾志成城，我們一定能戰(zhàn)勝疫情，回歸正常生活。”萬科城社區(qū)黨委副書記、社區(qū)工作站副站長萬莉說。