讀特客戶端·深圳新聞網2022年3月11日訊（記者 李慧 通訊員 李晉宇 陳兵）早上8點出門、凌晨3點回家、每天1600條數據……這些平實的數字，娓娓地向我們述說，一名社區網格員堅守抗疫一線，為民服務的點點滴滴。

歲月無聲，數字能言。在羅湖區蓮塘街道畔山社區，有一個瘦瘦小小的“軟妹子”，對群眾輕聲細語，不厭其煩。在抗疫一線又是一個“不顧家”的“女漢子”，過家門而不入，拼勁十足。她叫鄧文婷，是蓮塘街道畔山社區的副網格長，除負責日常網格工作外，她還是一名疫情大數據排查的流調員。

“中午的飯菜做好放冰箱里，你下課了就自己熱來吃。”早上不到9時，交待好因疫情在家上網課的兒子相關注意事項，鄧文婷便急匆匆趕回社區開始了新一天的工作。

“0131”疫情以來，她所在的數據組每天最多要處理1600余條涉疫數據。處理數據不只是在系統上簡單的點擊確認，而是需要詳細的詢問當事人所有軌跡信息和提醒相關防疫要求，遇到不配合不理解的居民甚至要挨一頓罵，對于她來說已習以為常。在接到隔離期間需產檢的孕婦、突發腸胃炎需閉環送院治療的小孩、腿腳不方便需要下樓檢測核酸的老人等提出的各種要求時，她都會努力去幫助協調，因為要確保每一位居家隔離的居民日常生活盡量不受影響。

中午13時，邊吃著飯盒邊處理數據的鄧文婷接到了居民的咨詢電話，等她解答完畢放下手機，剛剛系統清零的模塊又顯示有“99＋”未處理。一般這個時候她會深呼吸一口氣，然后鼓勵大家繼續加油。因為她知道每一條數據都是一個潛在的隱患，要做到及時“排雷”，要用爭分奪秒，才能阻斷疫情，所以盡管壓力巨大，但積極向上的樂觀的心態讓這個瘦小的“軟妹子”保持著連續作戰不怕疲勞的“硬作風”。

溫柔賢惠的品質在鄧文婷這個客家妹子身上一點不少。晚上20時，處理完最后一條數據的鄧文婷才想起來忘記給兒子點外賣了。微信語音后才得知兒子已經吃完晚飯，她既欣慰又心酸，鄧文婷說，做母親的誰不想在兒子身邊照顧，但疫情嚴峻，所有的付出只為早日消除疫情，回歸平靜生活。疫情關鍵時候，最怕接到兒子的電話，生怕他自己在家出什么狀況，看到兒子早已習慣父母不在身邊的日子，也慢慢學會了照顧自己，很開心他長大了。

“老程和云馳今天上門為隔離戶貼封條忙了一天了，你們先回去吧，抓緊時間休息，疫情嚴峻，數據隨時都會下發，要做好準備。”安排好同事們排班的鄧文婷，還在辦公室繼續奮戰，確認排查系統數據清零，才放心地離開辦公室。此刻辦公室的時鐘時針過了21時，距離她早上出門已經過去11個多小時了。

“鈴鈴鈴……”。“流調組全體人員馬上回辦公室集中，有緊急任務！”晚上22時，剛上樓還沒進家門，又接到了緊急防疫任務，疫情就是命令，防控就是責任，她馬上又轉頭下樓，連小孩的面都沒見到。等再脫下“大白”回到家，已經是第二天凌晨3點了。

這是一位防疫流調員的抗疫18小時，也是像鄧文婷一樣所有抗疫一線人員的工作常態，在疫情防控的關鍵時期，是他們在努力筑牢疫情防控安全防線，用實際行動詮釋基層工作者的使命與擔當。