讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年5月26日訊（記者 劉嘉敏 通訊員 楊紀(jì)歐）她是兩個孩子的媽媽，也是身兼數(shù)職的社區(qū)“戰(zhàn)士”，她叫何芬。有時，她在黨群服務(wù)中心堅守服務(wù)窗口，為前來辦事的居民辦理業(yè)務(wù)；有時，她帶領(lǐng)數(shù)據(jù)組的人員進行大數(shù)據(jù)核查；有時，她在核酸檢測點為前來采樣的居民掃碼，在疫苗接種點動員來往行人打疫苗。從紅馬甲到藍色防護服，從社區(qū)窗口到防疫一線，她都是盡心盡責(zé)，笑容可掬，態(tài)度親和，被居民譽為“最美社區(qū)人”。

但何芬卻說，自己不是好媽媽，虧欠了兩個孩子和家人。為了工作，何芬早出晚歸，連續(xù)上班3個月無休，每天加班回到家都是午夜時分，根本沒時間也沒精力陪伴孩子。兩個孩子一個7歲一個4歲，正是需要媽媽的時候，她卻無暇顧及，為此她深感愧疚，卻不后悔。為了更多孩子的健康，為了社區(qū)的平安，她必須舍“小家”顧“大家”，只為全心全意為“大家”服務(wù)。

社區(qū)事務(wù)繁忙，居民的事又是頭等大事，何芬經(jīng)常要兼顧很多工作，很快就成為多面手。雖然疫情起起伏伏，但有她在，社區(qū)的日常事務(wù)并沒有耽誤，前來辦事的居民也不會空跑，保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)。坐在窗口，面對各種各樣來辦事的人員，她秉承文明有禮的工作態(tài)度，認真熱情，笑容可掬，有問必答，讓辦事人員有賓至如歸，如沐春風(fēng)的感覺。

回憶起剛到社區(qū)的時候，何芬就遇到了深圳市創(chuàng)建文明城市活動，她脫下高跟鞋，變身“清潔員”，拿著鐵夾、垃圾袋清理社區(qū)衛(wèi)生死角，將花壇、草叢等地方的煙頭、紙屑撿拾干凈。何芬和同事們所到之處，垃圾片甲不留。有時，何芬站在繁忙路口執(zhí)勤，勸導(dǎo)市民文明出行，一站就是幾個小時。那時是高溫天氣，太陽暴曬，她經(jīng)常都是滿頭大汗，上衣和紅馬甲都濕透了。但何芬總是理著額前的濕發(fā)，微笑著說，“沒啥，只要我們社區(qū)更文明更美好，熱點累點都算不了什么。”

在疫情防控面前，社區(qū)的大數(shù)據(jù)核查，何芬做得很多。可以說，什么樣的數(shù)據(jù)，何芬都能對付下來，再難纏的人，溫言軟語一頓開導(dǎo)勸說，對方也會好好配合，尤其是從高風(fēng)險地區(qū)來深人員，不愿意提供行程碼和健康碼，但只要與何芬一番通話，都能有效提供。而遇到那些不懂中文的外國人，何芬也主動承擔(dān)下來，用流利的英語進行細致的核查，有效提高了工作效率，也讓外國人見識到了深圳數(shù)據(jù)核查員的高素質(zhì)、高水平。每天打幾十條上百條數(shù)據(jù)是常事，一天下來，何芬經(jīng)常身心疲憊，心力交瘁，但她始終保持旺盛的熱情投入到工作中，以此帶動影響著身邊的人。

近期，深圳風(fēng)雨交加，老圍社區(qū)核酸檢測點秩序井然，居民排隊等候檢測，三組通道通行順暢。何芬穿上藍色防護服，戴著口罩面屏，手持手機，按照十人一組的規(guī)律，快速有效地掃碼，掃完優(yōu)雅地做出手勢，指示檢測人員走入正確通道，并及時阻止試圖串道的個別人。有她的高效掃碼，大大減少了居民排隊等候的時間。大雨從上午下到晚上，帳篷縫隙處不斷有雨滴落下來，打在頭上身上，但是何芬全神貫注，根本注意不到，等到21點下班，才發(fā)現(xiàn)防護服都濕了。

加班結(jié)束，她心急火燎地往家趕，希望在孩子們上床前，能陪他們玩一會，給他們講講故事，陪伴他們?nèi)胨Ｋ偸歉嬖V孩子，等疫情徹底結(jié)束，不用再加班了，媽媽一定好好陪你們。何芬，用自己的責(zé)任、擔(dān)當(dāng)，勇于付出，彰顯了社區(qū)工作人員的風(fēng)采。