讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2023年2月24日訊（記者 湯莎）許慶，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司”）精英俱樂(lè)部會(huì)長(zhǎng)，MDRT全球大會(huì)中國(guó)國(guó)旗手、中國(guó)區(qū)域主席，連續(xù)11年成為T(mén)OT頂尖會(huì)員，連續(xù)11屆獲國(guó)際龍獎(jiǎng)IDA會(huì)員杰出業(yè)務(wù)白金獎(jiǎng)，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)首批“百?gòu)?qiáng)營(yíng)銷(xiāo)員”，榮獲中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)“優(yōu)秀代理人”稱(chēng)號(hào)，被《第一財(cái)經(jīng)》評(píng)選為最佳“家族財(cái)富管家”。從業(yè)二十六載，他的職業(yè)生涯，伴隨中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的蓬勃生長(zhǎng)。
“我是行業(yè)發(fā)展的探索者、見(jiàn)證者，也是收獲者。”許慶說(shuō)。
MDRT會(huì)員資格在全世界被公認(rèn)為保險(xiǎn)與金融服務(wù)業(yè)的卓越標(biāo)準(zhǔn)，能被MDRT納為會(huì)員的保險(xiǎn)精英，不僅要達(dá)成高標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)績(jī)，還要有出色的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備、高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德和優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)能力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在全球龐大的保險(xiǎn)從業(yè)人員中，大約只有5%最終能成為MDRT會(huì)員。而許慶就是其中一員，并作為中國(guó)旗手參加了2019年MDRT全球大會(huì)。
加盟中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司二十多年來(lái)，許慶組建了一支“營(yíng)銷(xiāo)鐵軍”——雙成團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)目前90余人，組經(jīng)理8名，管理人員6名，許慶已然成為了名副其實(shí)的保險(xiǎn)企業(yè)家。他一方面積極培養(yǎng)中高層管理人才，另一方面通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“送出去”等方式有針對(duì)性地對(duì)管理團(tuán)隊(duì)和儲(chǔ)備干部進(jìn)行全方位的培訓(xùn)。緊跟時(shí)代潮流，積極主動(dòng)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，充分利用“云助理”“國(guó)壽e店”等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)的自動(dòng)化、管理智能化。
許慶照片（中國(guó)人壽壽險(xiǎn)供圖）
做保險(xiǎn)就是做服務(wù)。許慶經(jīng)常跟團(tuán)隊(duì)伙伴們強(qiáng)調(diào)，客戶(hù)服務(wù)不僅要有廣度，讓更多客戶(hù)享受到中國(guó)人壽的保險(xiǎn)保障，更要追求服務(wù)的深度，打造有品質(zhì)、有溫度的服務(wù)品牌。幫助客戶(hù)樹(shù)立正確的保險(xiǎn)觀念，引導(dǎo)其規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，是國(guó)壽人在完成“硬性指標(biāo)”之外的“軟性責(zé)任”。
保險(xiǎn)是與人打交道的行業(yè)，與客戶(hù)建立互信關(guān)系是銷(xiāo)售人員在保險(xiǎn)事業(yè)上能否走得更遠(yuǎn)的重要根基。“服務(wù)好客戶(hù)，一定要與之建立牢固的信任關(guān)系，這需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)之外更多的努力”。許慶說(shuō)，“我有許多客戶(hù)剛一開(kāi)始對(duì)保險(xiǎn)不了解、不認(rèn)可，我就耐心地給他們介紹關(guān)于保險(xiǎn)的知識(shí)、功能作用，還有各種典型的案例。時(shí)間長(zhǎng)了，他們也就慢慢地接納了保險(xiǎn)，并把保險(xiǎn)當(dāng)作他們防范人生風(fēng)險(xiǎn)的有益工具。不少客戶(hù)不僅給自己辦理保險(xiǎn)，還給家人甚至推薦自己的親朋好友辦理保險(xiǎn)。”真是因?yàn)閷?duì)客戶(hù)真誠(chéng)、用心的服務(wù)，許慶和他的團(tuán)隊(duì)在多年的經(jīng)營(yíng)中始終保持著良好口碑，并榮獲了中國(guó)人壽壽險(xiǎn)系統(tǒng)“十大金牌團(tuán)隊(duì)”的榮譽(yù)。
許慶和團(tuán)隊(duì)伙伴在一起（中國(guó)人壽壽險(xiǎn)供圖）
保險(xiǎn)作為金融行業(yè)的重要組成部分，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)管理的基本手段，同時(shí)還是衡量社會(huì)文明水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、社會(huì)治理能力的重要標(biāo)志。隨著各類(lèi)新政的陸續(xù)出臺(tái)，保險(xiǎn)行業(yè)正大步邁入新的發(fā)展階段。
“加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)，對(duì)完善現(xiàn)代金融體系、帶動(dòng)擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)、創(chuàng)新社會(huì)治理方式、保障社會(huì)穩(wěn)定運(yùn)行、提升社會(huì)安全感、提高人民群眾生活質(zhì)量，具有重要意義”，許慶在提及保險(xiǎn)發(fā)展?fàn)顩r時(shí)說(shuō)，“合理的保險(xiǎn)配置才能夠有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，利用保險(xiǎn)守護(hù)人民來(lái)之不易的美好生活是保險(xiǎn)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭動(dòng)力。”
許慶在全力以赴干好保險(xiǎn)事業(yè)的同時(shí)，還熱心公益事業(yè)。他始終認(rèn)為，沒(méi)有社會(huì)的支持，沒(méi)有客戶(hù)的厚愛(ài)，就沒(méi)有他今天的事業(yè)。近年來(lái)，他懷著一顆感恩的心，多次募款救災(zāi)、愛(ài)心幫學(xué)，積極參加“情系苗寨娃”等公益活動(dòng)，先后資助了四名貧困大學(xué)生上學(xué)。他相信點(diǎn)滴善舉，最終會(huì)匯成大愛(ài)洪流。
許慶所獲榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)（中國(guó)人壽壽險(xiǎn)供圖）
二十六年時(shí)間很長(zhǎng)，足以見(jiàn)證一個(gè)人的成長(zhǎng)歷程；二十六年時(shí)間又太短，回過(guò)頭看只化作漫漫人生中的一瞥。保險(xiǎn)界傳奇人物班費(fèi)德文的兒子凱文費(fèi)德文在MDRT國(guó)際壽險(xiǎn)百萬(wàn)園桌大會(huì)上曾說(shuō)，費(fèi)德文家族在保險(xiǎn)上已經(jīng)為客戶(hù)服務(wù)了120年，未來(lái)也還將繼續(xù)下去。許慶由衷感嘆，“希望我們身邊也有越來(lái)越多的人主動(dòng)投身保險(xiǎn)業(yè)，上下求索，服務(wù)百年。同樣也希望行業(yè)同仁們能夠繼續(xù)以誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)為客戶(hù)守護(hù)美好，讓保險(xiǎn)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，向社會(huì)傳遞保險(xiǎn)的溫度和正能量”。