讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2023年3月7日訊（記者 朱琳 通訊員 張瑋 張夢(mèng)影）早春三月，春意正濃。3月6日，在第113個(gè)國(guó)際婦女節(jié)到來(lái)之際，一直秉承“讓財(cái)富有溫度”的中信銀行別出心裁，在網(wǎng)點(diǎn)搭建了臨時(shí)鮮花店，為女性客戶帶來(lái)節(jié)日的溫馨祝福。
溫馨的展臺(tái)、嬌艷的鮮花，在中信銀行尚都支行活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，盎然生機(jī)和溫暖心意撲面而來(lái)，前來(lái)中信銀行活動(dòng)展臺(tái)領(lǐng)取禮品和打卡的博主絡(luò)繹不絕，短短1個(gè)小時(shí)，一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)千余朵鮮花一搶而空。
“活動(dòng)當(dāng)天，單日訪客量增長(zhǎng)了3倍。”中信銀行北京尚都支行有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，每支鮮花上都帶有別具一格、積極向上的花語(yǔ)：
“把我放在手心里的，是你；把你放在手心里的，是我。”
“你查余額的時(shí)候，總是笑得很美，我是不是也有一點(diǎn)功勞呢。”
“你想去的世界，無(wú)論多遠(yuǎn)，我都陪你。”
“笑一個(gè)吧，我知道作選擇總是很難，可是你有我呀！”
“縱想把世界上最好的挑給你，卻發(fā)現(xiàn)世界上最好的就是你。”
“希望通過(guò)這些溫暖、鼓舞人心的話，能讓我們的女性客戶切實(shí)感受到屬于這一特殊節(jié)日的喜悅。”上述負(fù)責(zé)人表示。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，一位客戶對(duì)記者說(shuō)：“我最近參加了中信銀行出國(guó)金融全球簽活動(dòng)，中信銀行可以提供7x24小時(shí)的專業(yè)線上服務(wù)，十分便捷。”“你想去的世界，無(wú)論多遠(yuǎn)，我都陪你”，是中信銀行出國(guó)金融對(duì)女性客戶的“寄語(yǔ)”。2023年是中信銀行出國(guó)金融業(yè)務(wù)25周年，中信銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中信銀行將對(duì)簽證、留學(xué)、出境游等出國(guó)金融服務(wù)再升級(jí)，回饋廣大客戶25年來(lái)的支持和厚愛(ài)。
“很開(kāi)心可以在婦女節(jié)當(dāng)天收到來(lái)自中信銀行的鮮花和祝福。”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的另外一位客戶表示，不止是婦女節(jié)的活動(dòng)，此前參加的中信銀行春風(fēng)理財(cái)節(jié)活動(dòng)，其中潔牙、女性沙龍等服務(wù)，同樣讓她感受到了對(duì)女性的溫暖貼心。
近年來(lái)，在銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮的推動(dòng)下，如何提升線下網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)成為各家銀行積極探索的問(wèn)題。優(yōu)化服務(wù)流程、提升客戶體驗(yàn)、打造有特色的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)……從2022年底的幸福櫥窗展示到今年3月的“有家花店”活動(dòng)，中信銀行不斷升級(jí)網(wǎng)點(diǎn)品牌形象和服務(wù)體驗(yàn)，通過(guò)特色主題和差異化服務(wù)，積極融入周邊居民生活圈，致力于為廣大用戶打造“讓財(cái)富有溫度”的全方位金融服務(wù)。（以上圖片由中信銀行深圳分行提供 授權(quán)給深圳新聞網(wǎng)使用）