深圳新聞網(wǎng)2023年7月10日訊（記者 湯莎）隨著科技的不斷進(jìn)步，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段也不斷地升級(jí)和演變，讓廣大群眾越來(lái)越難以防范。近年來(lái)，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪手段層出不窮，“假冒身份”“虛假投資”“偽造證據(jù)”等一系列手法屢見不鮮，嚴(yán)重威脅人們的生活和財(cái)產(chǎn)安全。
作為一家金融央企的在深機(jī)構(gòu)，中國(guó)人壽深圳市分公司（以下簡(jiǎn)稱深圳國(guó)壽）始終秉持著金融為民的理念，積極投身于反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳工作當(dāng)中，致力為公眾營(yíng)造更加安全的社會(huì)環(huán)境。今年以來(lái)，深圳國(guó)壽采取了一系列舉措，包括完善內(nèi)控機(jī)制、強(qiáng)化全員專題培訓(xùn)和開展有針對(duì)性的線下宣教活動(dòng)等等，向公眾擴(kuò)大普及《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》，提升公眾反詐防騙的意識(shí)和能力。
嚴(yán)格要求，強(qiáng)化員工宣教力度
圍繞《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》的相關(guān)要求，深圳國(guó)壽制定了嚴(yán)格的工作方案，以加強(qiáng)公司風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別防范能力。在客戶盡職調(diào)查方面，公司進(jìn)一步細(xì)化了工作流程，并全面落實(shí)異常賬戶和可疑交易監(jiān)測(cè)。這些措施旨在提高公司在防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙方面的能力和效率。
為確保員工對(duì)《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》的法律宗旨和內(nèi)容有準(zhǔn)確的理解，深圳國(guó)壽組織了集中學(xué)習(xí)研討活動(dòng)，涵蓋了立法宗旨、指導(dǎo)思想以及基本原則等內(nèi)容。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)與金融機(jī)構(gòu)相關(guān)的第三章和第四十條、第四十六條等條文的學(xué)習(xí)，以確保全體員工都了解相關(guān)法律，提升員工的法治意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
此外，針對(duì)銷售人員，深圳國(guó)壽還舉辦了多場(chǎng)專題培訓(xùn)活動(dòng)，幫助銷售人員更好地了解《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》的要點(diǎn)和內(nèi)容。
為了確保員工充分消化所學(xué)知識(shí)，深圳國(guó)壽特別設(shè)計(jì)了專業(yè)在線學(xué)習(xí)課程和“每日一測(cè)答題活動(dòng)”，將學(xué)習(xí)融入日常。
拓寬渠道，營(yíng)造火熱宣傳氛圍
為了加強(qiáng)對(duì)《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》的宣傳，深圳國(guó)壽在活動(dòng)期間采取了一系列行動(dòng)，拓寬宣傳渠道，讓更多人了解和學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)。
活動(dòng)期間，深圳國(guó)壽制作了反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法主題宣傳軟文，并通過(guò)分公司官微發(fā)布，以圖文結(jié)合的形式幫助消費(fèi)者更加深入地了解《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》的內(nèi)容，普及相關(guān)法律知識(shí)和反詐騙知識(shí)。
同時(shí)，公司舉辦了反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主題短視頻征集活動(dòng)，鼓勵(lì)員工自主制作短視頻，對(duì)于優(yōu)秀短視頻，還通過(guò)柜面、體檢中心等對(duì)外服務(wù)窗口進(jìn)行展播宣傳，警示電信網(wǎng)絡(luò)詐騙陷阱。
在線下，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均在醒目位置張貼了反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳海報(bào)，室內(nèi)電子屏幕也持續(xù)滾動(dòng)播放反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳畫面和視頻；在營(yíng)業(yè)柜面等各類服務(wù)場(chǎng)所也專門設(shè)置了金融安全宣傳區(qū)域，陳列擺放《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》宣傳折頁(yè)，供臨柜客戶及銷售人員取閱，柜面工作人員也會(huì)主動(dòng)向臨柜特殊群體客戶開展教育宣傳，引導(dǎo)廣大客戶共同關(guān)注《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》的貫徹實(shí)施，共筑反詐防線。
貼近群眾，宣傳走進(jìn)社區(qū)
今年以來(lái)，深圳國(guó)壽多次組織工作人員、銷售人員開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，聚焦老年群體，開展《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》宣傳及防范詐騙主題養(yǎng)老金融知識(shí)講座，培養(yǎng)“銀發(fā)族”的安全意識(shí)。活動(dòng)中，工作人員就《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》的內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)講解，并分享與老人息息相關(guān)的金融安全知識(shí)，比如如何防范養(yǎng)老金詐騙等，通過(guò)生動(dòng)的案例分析和實(shí)用的防騙技巧，切實(shí)增強(qiáng)了老年人的自我保護(hù)的意識(shí)。
下一步，深圳國(guó)壽將繼續(xù)加強(qiáng)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳教育，通過(guò)金融宣教推動(dòng)形成“全民反詐人人有責(zé)，金融為民履職盡責(zé)”的良好氛圍，不斷提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，全力維護(hù)金融秩序和社會(huì)環(huán)境的安全和穩(wěn)定。
（圖片均由深圳國(guó)壽提供）