深圳新聞網2023年10月25日訊（記者 田志強）近日，深圳市消委會聯合市市場監管局寶安局、寶安區消委會舉辦2023深圳市消費教育基地市民巡禮系列活動——走進深圳航空暨年度總結儀式，并為“深航基地”頒發了“深圳市消費教育基地”的牌匾。據了解，該基地是深圳建立的第15個消費教育基地，同時也是首個出行消費領域的消費教育基地。
深圳航空黨委書記周治偉在致辭中表示，深航始終將“安全第一，客戶至上”作為企業核心價值觀，牢固樹立“任何時候、自然體貼”服務理念，下一步將繼續開展各種權益保護培訓和宣傳活動，幫助消費者增強安全意識和維權能力；秉持更開放透明的服務態度，講好深航故事，傾聽旅客心聲，通過消費教育基地平臺不斷拉近與消費者的距離，促進服務品質進一步提升。
深圳市市場監管局局領導李平在致辭中強調，當前，深圳正在加快建設國際消費中心城市，維護消費市場秩序、優化消費環境，在這個過程中，難免有一些新情況、新問題產生，僅僅依靠事中介入、事后執法遠遠滿足不了廣大消費者的需求。要注重關口前移，打通消費維權的事后救濟和事先預防環節，尤其是要加強消費教育引導，在事先預防方面投入更多精力，保障各方主體建立起誠信守法的穩定預期，才能從源頭上改善消費環境。
深圳市消委會秘書長李廷義介紹了市消委會“1+3+6”消費教育矩陣，打造1套IP形象，創建“3·15”、消費教育基地和“深圳e消費”3個品牌，運營6個新媒體平臺，講好消保故事，避免消費“踩坑”，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導消費者養成文明、健康、節約環保的消費方式，營造放心誠信消費環境。
活動現場，還為2023深圳市中小學生“提振消費信心 共享放心消費”主題漫畫大賽獲獎代表頒獎。本屆漫畫大賽得到社會各界的大力支持，征稿期間共收到作品百余幅。經過專業細致的評審，共評選出一等獎2名，二等獎4名，三等獎6名，優秀獎40名，優秀輔導獎5個和優秀組織獎7個。所有符合參賽要求的漫畫作品已推薦至廣東省參加省主題漫畫大賽。
本次活動還組織獲獎學生代表參與消費教育基地市民巡禮系列活動，走訪參觀深航基地，參與消費教育互動課堂，孩子們在乘務訓練中心先后體驗了空中特勤、水上迫降、極端雷電暴雨天氣等緊急事件處置，并深入學習了機上救生工具使用、乘機安全急救等技能，通過互動和參與，寓教于樂，孩子們紛紛表示學習到不少專業的航空消費知識，對民航有了更加深刻的了解。
深圳市消費教育基地從無到有，不斷壯大，走出具有深圳特色的“三全格局”：深圳各區全覆蓋，行業布局全業態，線上線下全打通，共舉辦超1800場活動，服務約20萬消費者。接下來，深圳市消委會將繼續打造消費教育矩陣，借助各方豐富的消費教育資源，為消費者和相關行業產業搭建友好橋梁，優化消費體驗，提高消費者滿意度，提振消費信心。（本文圖片由深圳市消委會提供）