深圳新聞網(wǎng)2024年3月11日訊（記者 朱琳 通訊員 秦靜 宋超群）近日，太平人壽深圳分公司全面啟動2024年金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動，圍繞“金融消保在身邊，保障權(quán)益防風(fēng)險”活動主題，結(jié)合公司實際情況，持續(xù)開展宣傳教育活動。
內(nèi)外宣傳豐富多樣
太平人壽深圳分公司緊扣本次活動主題：“金融消保在身邊，保障權(quán)益防風(fēng)險”主題，圍繞“堅持以人民為中心的價值取向，以提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和金融安全意識、增強(qiáng)依法維權(quán)意識和能力為目的，宣導(dǎo)金融政策、提示金融風(fēng)險，倡導(dǎo)理性投資理念，推進(jìn)行業(yè)誠信文化建設(shè)，增強(qiáng)人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感”，制作主題宣傳海報、普及金融消費(fèi)者八項基本權(quán)利，在內(nèi)網(wǎng)設(shè)置教育宣傳專區(qū)，充分利用公司自有宣傳平臺，如“太平資訊”“運(yùn)營消保頭條”“太平學(xué)堂”開展形式多樣的宣傳教育培訓(xùn)，擴(kuò)大活動影響。
保險知識進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商圈
3月15日活動當(dāng)天，太平人壽深圳分公司將開展傾聽客戶心聲、了解客戶需求、解決客戶疑問、收集客戶建議的運(yùn)營服務(wù)柜面總經(jīng)理接待日活動，由分公司運(yùn)營客服分管領(lǐng)導(dǎo)柜面接待消費(fèi)者咨詢，傾聽消費(fèi)者的需求與意見，切實解決消費(fèi)者的困惑與難題。此外，公司還將開展保險“進(jìn)社區(qū)”“進(jìn)商圈”，通過多渠道、豐富多樣的宣教活動，向社會公眾普及保險知識和理念，提升消費(fèi)者自我風(fēng)險防范意識。
誠信教育貫穿始終
太平人壽深圳分公司始終秉承在經(jīng)營過程中堅持誠實守信原則，夯實誠信經(jīng)營思想基礎(chǔ)，將誠信融入企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)本條線業(yè)務(wù)人員的誠信教育工作，強(qiáng)化誠信文化建設(shè)，提升誠信經(jīng)營意識；推動本條線業(yè)務(wù)人員主動參與消保宣教活動，不斷提升業(yè)務(wù)人員的消保意識，強(qiáng)化從業(yè)信心，提升消費(fèi)者對保險業(yè)務(wù)人員和保險行業(yè)的認(rèn)同感。活動期間，太平人壽深圳分公司將通過開展“誠信教育”專題早會，全面推動誠信文化和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念融入公司經(jīng)營全流程。
太平人壽深圳分公司將持續(xù)踐行金融為民的理念，以消費(fèi)者為中心，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者滿意度，提升人民群眾金融素養(yǎng)，提振金融消費(fèi)信心，切實維護(hù)好消費(fèi)者的權(quán)益。