深圳新聞網(wǎng)2024年8月30日訊（記者 湯莎）8月29日晚間，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”）發(fā)布2024年半年度報(bào)告（以下簡稱“報(bào)告”）。
2024年上半年，我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn)、穩(wěn)中有進(jìn)，人身險(xiǎn)行業(yè)延續(xù)恢復(fù)性發(fā)展態(tài)勢(shì)。中國人壽綜合實(shí)力持續(xù)增強(qiáng)，在高平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)新跨越。截至2024年6月30日，中國人壽總資產(chǎn)、投資資產(chǎn)雙雙超越6萬億元，分別達(dá)6.22萬億元和6.09萬億元；內(nèi)含價(jià)值超1.4萬億元，穩(wěn)居行業(yè)首位。2024年上半年，公司總保費(fèi)達(dá)4895.66億元，同比上升4.1%，在上年同期高基數(shù)基礎(chǔ)上，再創(chuàng)歷史新高，市場領(lǐng)先地位穩(wěn)固。綜合償付能力充足率達(dá)205.23%，核心償付能力充足率達(dá)151.90%，保持高位穩(wěn)定，遠(yuǎn)高于監(jiān)管要求。銷售隊(duì)伍規(guī)模保持穩(wěn)定，截至2024年6月30日，總銷售人力為68.5萬人。
銷售隊(duì)伍方面，提質(zhì)增效成效顯著，績優(yōu)人力規(guī)模和隊(duì)伍人均產(chǎn)能實(shí)現(xiàn)雙提升。上半年新業(yè)務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)快速增長，較2023年同期重述結(jié)果同比提升18.6%，達(dá)322.62億元，繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)。
2024年上半年，中國人壽兼顧長期價(jià)值和短期效益，持續(xù)加強(qiáng)成本管控和承保管理，總投資收益為1223.66億元，總投資收益率為3.59%；歸屬于母公司股東的凈利潤為382.78億元，同比增長10.6%。為讓投資者共享高質(zhì)量發(fā)展成果，中國人壽董事會(huì)建議派發(fā)2024年中期現(xiàn)金股息每10股2.0元（含稅），將提交股東大會(huì)審議。
多渠道穩(wěn)步發(fā)展
渠道方面，個(gè)險(xiǎn)渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)深入推進(jìn)，各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)高基數(shù)上的平穩(wěn)增長;銀保渠道強(qiáng)化傭金費(fèi)用管控，實(shí)現(xiàn)降本增效；團(tuán)險(xiǎn)渠道堅(jiān)持規(guī)模效益的發(fā)展理念，持續(xù)統(tǒng)籌短期險(xiǎn)規(guī)模和效益，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。
2024年上半年，中國人壽個(gè)險(xiǎn)渠道總保費(fèi)為3901.34億元，同比增長7.7%，其中，續(xù)期保費(fèi)為2958.51億元，同比增長8.6%；新業(yè)務(wù)價(jià)值為292.91億元，同比上升14.6% 。隊(duì)伍質(zhì)效方面，加速個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍向?qū)I(yè)化、職業(yè)化、綜合化轉(zhuǎn)型；深化推進(jìn)個(gè)險(xiǎn)“6+1”重點(diǎn)工作，持續(xù)推動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)關(guān)鍵技術(shù)迭代升級(jí)，著力實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍優(yōu)增優(yōu)育和產(chǎn)能提升。新型營銷模式布局“種子計(jì)劃”有序推進(jìn)，已在24個(gè)城市啟動(dòng)試點(diǎn)，并取得初步成效。
2024年上半年，中國人壽銀保渠道總保費(fèi)為497.30億元，續(xù)期保費(fèi)達(dá)327.36億元，同比增長27.7%，占渠道總保費(fèi)的比重為65.83%。在嚴(yán)格落實(shí)“報(bào)行合一”政策要求下，中國人壽一方面強(qiáng)化傭金費(fèi)用管控，實(shí)現(xiàn)降本增效；一方面豐富銀保產(chǎn)品，構(gòu)建多元產(chǎn)品體系；同時(shí)升級(jí)隊(duì)伍基本法，強(qiáng)化隊(duì)伍專業(yè)化管理，并加強(qiáng)渠道拓展，擴(kuò)大合作銀行覆蓋面。目前，該公司銀保渠道擁有客戶經(jīng)理2.1萬人。
團(tuán)險(xiǎn)渠道方面，2024年上半年，該渠道總保費(fèi)收入為147.78億元；其中，短期險(xiǎn)保費(fèi)為133.95億元。截至2024年6月30日，團(tuán)險(xiǎn)渠道銷售隊(duì)伍規(guī)模為3.5萬人，人均產(chǎn)能較上年同期增長4.3%。
此外，中國人壽上半年各類政策性健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總保費(fèi)達(dá)349.24億元，同比增長16.3%；互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總保費(fèi)達(dá)497.23億元，積極助力多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)。
致力構(gòu)建金融服務(wù)生態(tài)
中國人壽堅(jiān)持從滿足客戶多元化需求出發(fā)，聯(lián)合中國人壽財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司、廣發(fā)銀行，推進(jìn)豐富的產(chǎn)品和服務(wù)供給，為客戶提供一站式、全方位優(yōu)質(zhì)金融保險(xiǎn)服務(wù)。同時(shí)，積極參與多層次社會(huì)保障體系建設(shè)，全力推進(jìn)大健康大養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。
2024年上半年，中國人壽根據(jù)不同生命周期保險(xiǎn)保障需求特點(diǎn)，升級(jí)完善覆蓋兒童、中青年、老年等客群保障的產(chǎn)品供給體系，滿足養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、意外等方面綜合性保障需求，新開發(fā)產(chǎn)品41款，積極推進(jìn)產(chǎn)品形態(tài)多元、期限多元、成本多元。
2024年上半年，該公司協(xié)同銷售中國人壽財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)122.63億元，保單件數(shù)同比增長4.8%；協(xié)同銷售中國人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模為136.97億元；廣發(fā)銀行代理該公司銀保首年期交保費(fèi)達(dá)12.68億元。積極探索保險(xiǎn)與投資業(yè)務(wù)協(xié)同，與中國人壽資產(chǎn)管理公司、國壽投資公司等持續(xù)深化合作，不斷創(chuàng)新探索保險(xiǎn)投資互動(dòng)新模式。
在“保險(xiǎn)+健康”方面，中國人壽充分整合內(nèi)外部優(yōu)質(zhì)資源，不斷提升健康管理服務(wù)能力。截至2024年6月30日，國壽大健康平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量過百，覆蓋健康體檢、健康咨詢、健康促進(jìn)、疾病預(yù)防、慢病管理、就醫(yī)服務(wù)、康復(fù)護(hù)理等七大類健康管理服務(wù)，累計(jì)注冊(cè)用戶量位居行業(yè)前列。在“保險(xiǎn)+養(yǎng)老”方面，截至2024年6月30日，已累計(jì)在14個(gè)城市布局養(yǎng)老服務(wù)，其中已布局17個(gè)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老項(xiàng)目。
此外，中國人壽持續(xù)深化金融科技數(shù)字化工程建設(shè)，加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過搭建5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室，挖掘數(shù)據(jù)要素潛能，牽頭參與制定國家數(shù)據(jù)局首個(gè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，中國人壽運(yùn)用人工智能技術(shù)賦能多元化場景，聚焦產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)、運(yùn)營作業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)防控等重點(diǎn)領(lǐng)域，提升作業(yè)效率、服務(wù)水平和風(fēng)控能力，為公司高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
目前，中國人壽壽險(xiǎn)APP注冊(cè)用戶數(shù)突破1.5億，線上觸達(dá)能力穩(wěn)步提升。在數(shù)智驅(qū)動(dòng)下，中國人壽運(yùn)營效能提升，服務(wù)效率再提速。理賠平均時(shí)效達(dá)0.34天，同比大幅縮短13%，位居行業(yè)前列。“理賠直付”最快可達(dá)秒級(jí)理賠。智能應(yīng)用再強(qiáng)化，核保智能審核率達(dá)96.2%，保全智能審核率達(dá)99%，聯(lián)絡(luò)服務(wù)智能化占比近90%。智能集約的共享模式帶動(dòng)核保、保全等作業(yè)領(lǐng)域?qū)徟食掷m(xù)提升并首次在空中客服領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)落地。（中國人壽供圖授權(quán)使用）