深圳新聞網(wǎng)2025年5月29日訊（記者 湯莎 通訊員 魏楚昀）2024年的盛夏，一場跨越百公里的暖心行動，讓“鵬軍保”的民生溫度在南粵大地悄然傳遞。深圳市退役軍人王先生，因兩年前突發(fā)腦淤血中風(fēng)導(dǎo)致半身癱瘓，長期往返于廣州醫(yī)院與惠州老家，沉重的治療、康復(fù)與護(hù)理費(fèi)用，如巨石般壓得家庭喘不過氣。
當(dāng)王先生家屬了解到“鵬軍保”這一政策后，立即聯(lián)系了承保機(jī)構(gòu)中國人壽壽險深圳市分公司（以下簡稱“深圳國壽”）。在接到王先生的理賠申請后，深圳國壽迅速啟動“鵬軍保”綠色理賠通道。不僅高效完成賠付流程，更聯(lián)合退役軍人事務(wù)部門組成慰問團(tuán)，驅(qū)車奔赴惠州。病床前，王先生緊緊握住工作人員的手，動容地說：“我真切感受到了黨委、政府和社會的關(guān)懷，這筆理賠款就像及時雨，緩解了我的燃眉之急！”
這溫暖一幕，正是深圳國壽“以人民為中心”服務(wù)理念的生動注腳，更是其深耕雙擁工作的真實(shí)縮影。在深圳這片充滿改革創(chuàng)新活力的熱土上，深圳市退役軍人事務(wù)局?jǐn)y手深圳市擁軍優(yōu)屬基金會、深圳國壽，以“公益贈送+政府紅利”雙輪驅(qū)動模式，精心打造“保險送精兵”“鵬軍保”等標(biāo)志性項(xiàng)目，為入伍新兵、退役軍人及烈士遺屬，構(gòu)筑起覆蓋全生命周期的“愛心防護(hù)、健康防護(hù)、養(yǎng)老防護(hù)”三重風(fēng)險屏障，將尊崇軍人的社會風(fēng)尚，化作實(shí)實(shí)在在、可觸可感的民生保障。
保險擁軍：創(chuàng)新項(xiàng)目構(gòu)筑立體保障網(wǎng)
彰顯改革創(chuàng)新精神的“鵬軍保”項(xiàng)目，是“鵬軍百寶箱”最具代表性的項(xiàng)目之一，更是深圳市社會化擁軍重點(diǎn)示范項(xiàng)目之一，開創(chuàng)保險擁軍覆蓋面、種類、費(fèi)率等3項(xiàng)全國之最。項(xiàng)目采用“公益贈險+特惠加保”雙軌模式：一方面為深圳10萬戶籍退役軍人及5000名優(yōu)撫對象免費(fèi)贈送年度愛心贈險，另一方面為退役軍人家庭定制包含意外、大病、醫(yī)療、住院的專屬保障計(jì)劃，以行業(yè)峰值優(yōu)惠費(fèi)率傳遞社會關(guān)愛。“鵬軍保”項(xiàng)目自2021年上線以來，通過線上推介、線下上門等方式，累計(jì)覆蓋近3.43萬人次，總保障金額突破50億元，累計(jì)賠付金額超10.4萬元。一位優(yōu)撫對象在領(lǐng)取保障時表示：“這份保障讓我們切實(shí)感受到，脫下軍裝依然有人牽掛。”
而作為全國首個實(shí)現(xiàn)入伍新兵全覆蓋的公益保險創(chuàng)舉，“保險送精兵”項(xiàng)目自2020年啟動便開創(chuàng)行業(yè)先河。該項(xiàng)目涵蓋身故/傷殘、意外醫(yī)療、意外住院、交通意外四大類風(fēng)險保障，共計(jì)21項(xiàng)意外保障責(zé)任體系，提供最高215萬元意外險及51萬元健康險保險保障額度，以“精準(zhǔn)滴灌”式保障守護(hù)練兵備戰(zhàn)一線。“保險送精兵”項(xiàng)目自2020年啟動以來，累計(jì)覆蓋近2.8萬人，總保障金額超640億元，發(fā)生理賠案件238余宗，累計(jì)理賠金額超300萬元，成為現(xiàn)役軍人口中的“暖心護(hù)身符”。
就業(yè)護(hù)航：助力老兵實(shí)現(xiàn)職場轉(zhuǎn)型
作為“深圳市退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”成員單位，深圳國壽積極發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，通過“走出去、請進(jìn)來”的方式，積極開展退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)精準(zhǔn)幫扶活動，助力推動退役軍人高質(zhì)量就業(yè)、低風(fēng)險創(chuàng)業(yè)。開展政策宣講，為退役軍人帶來最新的就業(yè)信息和政策解讀，并邀請有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，為退役軍人提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)；充分發(fā)揮自身在金融保險領(lǐng)域的專業(yè)性優(yōu)勢，為退役軍人提供金融知識與專業(yè)技能培訓(xùn)，提升他們在綜合金融領(lǐng)域就業(yè)創(chuàng)業(yè)的可能性。真正為退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)解難紓困，讓更多老兵找到滿意工作，在新的崗位繼續(xù)發(fā)揚(yáng)軍人本色，為社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量，實(shí)現(xiàn)了個人與社會的雙贏。
從南海之濱到綠色軍營，深圳國壽的雙擁實(shí)踐印證著軍民融合的深層邏輯——當(dāng)社會關(guān)愛轉(zhuǎn)化為具象化保障，當(dāng)企業(yè)責(zé)任融入專業(yè)化服務(wù)，軍政軍民團(tuán)結(jié)便有了最堅(jiān)實(shí)的現(xiàn)實(shí)支撐。未來，深圳國壽將繼續(xù)堅(jiān)定不移地把擁軍優(yōu)屬工作放在重要位置，不斷推動擁軍工作向深里走、往實(shí)里做、朝社會擴(kuò)，為打造具有深圳特色的“專屬化、精準(zhǔn)化、特色化、新層次”的退役軍人保險服務(wù)工程貢獻(xiàn)力量，讓“最可愛的人”成為“最幸福的人”。