深圳新聞網2025年7月10日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）近期，郵儲銀行深圳羅湖區營業部憑借敏銳的風險防范意識和專業的服務能力，成功攔截一起開戶網貸詐騙，避免客戶遭受財產損失，再次彰顯了郵儲銀行在維護金融安全、保護客戶權益方面的堅定決心和積極作為。

當日上午，一位神色略顯慌張的揭先生（化名）匆匆走進郵儲銀行深圳羅湖區營業廳，徑直來到大堂，向工作人員表示自己要辦理一類銀行卡。在銀行業務辦理流程中，客戶開卡用途是重要的詢問環節，當大堂人員禮貌地向揭先生詢問開卡用途時，揭先生的回答卻含糊不清、前后矛盾。他先是稱開卡是為了存錢，但面對進一步追問，又改口說有朋友會給自己轉錢。在回答過程中，揭先生眼神閃爍，表情明顯不淡定，話語前言不搭后語。

這一系列異常表現立刻引起了大堂經理的高度警惕。憑借豐富的工作經驗和對各類詐騙手段的熟悉，大堂經理意識到揭先生極有可能陷入了某種詐騙陷阱。為避免客戶在公共區域因情緒緊張或受到外界干擾而難以坦誠溝通，大堂經理迅速將揭先生引導至貴賓室，為其營造相對私密、安靜的環境，以便深入了解情況。

在貴賓室內，大堂經理始終保持溫和、耐心的態度，輕聲細語地安撫揭先生的情緒，逐步引導他道出實情。經過一番勸導，揭先生終于放下防備，透露了事情的來龍去脈。原來，揭先生近期因資金周轉困難，一直在尋求貸款渠道。不久前，他在瀏覽視頻號時，看到一位作者發布的視頻，宣稱可以提供無抵押、無擔保的貸款服務，且放款速度極快，能夠輕松解決資金難題。在巨大的誘惑下，揭先生添加了視頻中提及的客服微信。客服在與揭先生溝通時，以各種理由要求他開設一類銀行卡，并聲稱只有通過一類卡才能順利接收貸款資金。這便是揭先生匆忙來到銀行辦理開卡業務的原因。

大堂經理在了解到事情全貌后，立刻意識到這是一起典型的網貸詐騙套路。不法分子往往利用客戶急需資金的心理，以低門檻貸款為誘餌，誘使客戶按照他們的指示進行操作，最終達到騙取錢財或個人信息的目的。在這類詐騙中，開設一類銀行卡是關鍵步驟，一旦客戶開通并按照詐騙分子要求提供相關信息，賬戶內資金極有可能在短時間內被洗劫一空。

意識到問題的嚴重性，大堂經理一刻也不敢耽擱，馬上將情況報告給營業主管。營業主管迅速趕來，與大堂經理一起對揭先生展開勸阻和反詐宣傳工作。他們向揭先生詳細講解了常見的網貸詐騙手段和案例，深入淺出地分析了他所面臨的情況中存在的諸多疑點和風險。營業主管指出，正規金融機構在辦理貸款業務時，絕不會要求客戶通過非官方渠道添加微信聯系，更不會以開卡作為貸款的前置條件。同時，他們還提醒揭先生，隨意向陌生人提供個人銀行賬戶信息可能導致的嚴重后果，不僅會造成財產損失，還可能引發個人信息泄露等一系列問題。

在郵儲銀行工作人員耐心細致的講解和勸說下，揭先生逐漸冷靜下來，開始認真思考自己的行為。經過一番權衡，他終于認識到自己險些落入詐騙分子精心設計的陷阱。在銀行工作人員的指引下，揭先生當場刪除了詐騙客服人員的微信，并對郵儲銀行工作人員的專業和負責表示衷心感謝。他感慨地說：“要不是你們及時提醒，我真不知道會造成多大的損失，太謝謝你們了！”

此次成功攔截開戶網貸詐騙事件，充分體現了郵儲銀行深圳羅湖區營業部工作人員高度的責任心和扎實的反詐專業能力。未來，郵儲銀行深圳羅湖區營業部將繼續秉持 “以客戶為中心” 的服務理念，進一步加大反詐工作力度，強化警銀協作，不斷優化風險防控措施，為客戶筑牢金融安全防線，切實守護好客戶的 “錢袋子”，為維護金融市場穩定秩序貢獻力量。同時，郵儲銀行也提醒廣大市民，在日常生活中要時刻保持警惕，謹慎對待各類網絡貸款信息，切勿輕信陌生人的承諾和誘導。如需辦理貸款業務，一定要選擇正規金融機構，通過官方渠道咨詢辦理，避免因貪圖一時便利而遭受財產損失。如不幸遭遇詐騙，應立即保留相關證據，并及時向公安機關和銀行求助。