深圳新聞網2025年9月27日訊（記者 張俊達）9月27日，在國際聾人日前夕，榮耀攜手深圳市聾人協會在榮耀阿爾法全球旗艦店舉辦“2025國際聾人日：一日店員”活動。這座即將亮相的旗艦店，以“AI終端智慧生活創新工坊”為核心定位，既是科技與人文相交融的全球旗艦新地標，也是鏈接多元人群、傳遞溫暖科技的“全球會客廳”。

深圳市聾人協會副會長邱浩海、榮耀ESG總監劉小軍、榮耀阿爾法全球旗艦店店長趙萌萌與一日店員體驗官齊聚在這里，分享了榮耀在科技向善領域的突破與布局，更是以沉浸式體驗與深度交流的方式讓到來的聽障用戶輕松了解和掌握榮耀產品的聽力輔助功能。現場用戶驚嘆于榮耀強大的AI研發能力，切身感受到AI讓更多人平等地擁抱智慧生活。

體驗官上崗榮耀門店，用指尖傳遞科技溫度

在科技加速迭代的當下，數字生活成為常態，視障、聽障、銀發等群體對適配科技產品的需求愈發迫切。讓每個人平等享受科技紅利，既是科技跳出“唯性能論”，回歸“以人為本”本質的必然要求，也是企業踐行ESG理念中“科技向善”的關鍵落點。

本次活動中，10位聽障人士作為“一日店員體驗官”，經過層層選拔和專業培訓，在榮耀資深店員的指導下正式“入職”榮耀阿爾法全球旗艦店及其他4家門店。體驗官們分組參與門店運營，有的化身產品顧問，通過手語、文字搭配屏幕演示，向顧客細致講解榮耀手機的AI通話、離線AI字幕等無障礙功能；有的擔任活動助手，協助現場互動環節，用專注與耐心贏得顧客認可。

對“入職”的體驗官而言，這既是走進職場、展現能力的實踐機會；也是傳遞科技溫度的過程：通過講解無障礙功能，讓用戶直觀看見科技對聽障群體帶來的改變，讓“平等享受科技紅利”從概念變為可觸的體驗，為踐行科技向善、推動社會包容注入鮮活力量。

“希望通過今天的活動，讓社會各界看見聽障群體所蘊含的巨大潛能和獨特價值。他們同樣是社會發展的參與者、貢獻者和創造者。打破刻板印象，消除就業障礙，為每個人提供平等的機會和展現才華的舞臺，是我們共同的責任和追求。榮耀愿意成為這股積極力量的倡導者和踐行者。”榮耀阿爾法全球旗艦店店長趙萌萌表示。

深耕科技向善領域，以AI筑無障礙未來

在AI 技術普及、追求普惠價值的浪潮下，科技向善已成為企業創新發展的必答題。科技企業在推動技術突破的同時，更需以更具溫度的態度關注多元群體需求，通過 AI 技術創新實現功能突破與人文關懷的平衡。

作為一家將ESG視為長期戰略，且身為“中國聾人協會”常務理事會員單位的科技企業，榮耀在科技向善領域深耕多年，堅持做有溫度的科技，聚焦以人為中心的技術創新和變革。其通過先進的平臺級AI能力，構建全場景、多模式的普惠化AI服務，通過屏幕朗讀、AI字幕等端側AI解決方案，帶來可斷網離線使用的無障礙體驗及適老化輔助，為用戶提供更加包容、智能、易用的科技產品。

（榮耀ESG總監劉小軍）

據榮耀ESG總監劉小軍介紹，榮耀Magic OS系統級的聽力輔助解決方案具有簡單、易用、經濟的特點。其中的AI字幕和AI通話搭載在系統層面，無需安裝第三方APP，且實現了端側無網語音轉文字，深受廣大聽障用戶喜愛，截至2024年底，每月將近有120萬聽障用戶受益于AI字幕功能；有將近19萬聽障用戶受益于通話字幕功能；此外，自2023年起，榮耀發起的“有愛，便無障礙”·榮耀信息無障礙中國行活動，已覆蓋超15座城市，面對面服務1500余名聽障用戶，讓技術真正地服務于人，溫暖人心。

（深圳市聾人協會副會長邱浩海）

“榮耀用技術搭建了溝通橋梁，也用就業體驗讓社會看見了聽障群體的價值，希望能和榮耀等更多企業攜手，讓更多人了解無障礙理念，讓每位聽障人士都能在數字世界享有平等的權利機會”，深圳市聾人協會副會長邱浩海評價稱。

從體驗官在門店里流暢演示無障礙功能的身影，到千萬用戶因榮耀技術改善生活的真實數據，這不僅是一次科技向善的生動實踐，更是企業與社會攜手推動無障礙事業的縮影。未來，榮耀將繼續以ESG戰略為指引，深耕AI技術在無障礙領域的應用，讓即將于9月30日開業的榮耀阿爾法全球旗艦店成為“科技向善”的常態化陣地，用科技打破壁壘，以人文連接彼此，為構建一個更包容、更溫暖的智慧生活注入更多力量。

（本文圖片由受訪單位提供）