深圳新聞網(wǎng)2025年10月23日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）近日，郵儲(chǔ)銀行深圳鹽田支行聚焦社區(qū)居民日常金融服務(wù)需求，精心開(kāi)展“硬幣兌換進(jìn)社區(qū)” 便民服務(wù)活動(dòng)，將專(zhuān)業(yè)、貼心的金融服務(wù)精準(zhǔn)送到居民“家門(mén)口”，以實(shí)際行動(dòng)踐行普惠金融理念，贏得社區(qū)居民一致好評(píng)。

為確保活動(dòng)覆蓋更廣、參與度更高，該行在活動(dòng)前期做足準(zhǔn)備工作。通過(guò)聯(lián)動(dòng)社區(qū)發(fā)布活動(dòng)通知、工作人員在社區(qū)重點(diǎn)區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)邀約等多種形式，提前向居民傳遞活動(dòng)信息，充分調(diào)動(dòng)居民參與積極性。活動(dòng)當(dāng)天，該行在社區(qū)內(nèi)特設(shè)硬幣兌換專(zhuān)區(qū)，專(zhuān)區(qū)內(nèi)工作人員分工明確、操作高效，熟練為居民辦理紙幣與硬幣雙向兌換業(yè)務(wù)。無(wú)論是居民手持紙幣兌換硬幣用于日常買(mǎi)菜、乘坐公交，還是將積攢的硬幣兌換為紙幣方便存儲(chǔ)，工作人員都耐心接待、快速辦理，切實(shí)解決了居民“零錢(qián)兌換難”的痛點(diǎn)，滿(mǎn)足了居民多樣化的零錢(qián)使用需求。

在提供便民兌換服務(wù)的同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行深圳鹽田支行還同步開(kāi)展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，力求實(shí)現(xiàn)“便民服務(wù)+知識(shí)普及”的雙重目標(biāo)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，該行工作人員圍繞反假幣識(shí)別技巧、流通貨幣規(guī)范使用、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等與居民生活息息相關(guān)的金融知識(shí)，通過(guò)向居民發(fā)放宣傳折頁(yè)、一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)講解、案例分析等形式，用通俗易懂的語(yǔ)言為居民答疑解惑。針對(duì)老年居民等重點(diǎn)群體，工作人員更是手把手演示假幣識(shí)別方法，詳細(xì)講解不同面額貨幣的防偽特征，幫助居民有效提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與貨幣認(rèn)知水平，讓金融知識(shí)真正走進(jìn)居民生活。

此次“硬幣兌換進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，是郵儲(chǔ)銀行深圳鹽田支行深入踐行“普惠金融”服務(wù)理念的生動(dòng)實(shí)踐。未來(lái)，該行將繼續(xù)立足社區(qū)、服務(wù)居民，不斷創(chuàng)新便民金融服務(wù)形式，推出更多貼合居民需求的金融服務(wù)舉措，為推動(dòng)社區(qū)金融服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。