深圳新聞網2025年11月6日訊(記者 劉惠敏)11月5日,記者從大眾點評方面了解到,未來5年大眾點評將追加至少30億資金,升級“本地生活信息基建”。這一計劃主要將用于在全球更多區域落地信息核驗能力,同時,結合美團的自研B端大模型,建設信息校準機制。
據媒體報道,此前大眾點評在招聘網站招募“逛街專家”,平臺方面曾對外回應稱,這一“逛街專家”崗位是大眾點評確保線下信息及時更新的運營策略之一。
“確保AI的數據更及時、精準,確保大眾點評的信息服務能覆蓋更多區域。”大眾點評相關負責人向記者表示,物理世界的信息準確及時,是用戶決策的基座,需要長期投入,而在當下,隨著大模型等工具上線,用戶的決策變得更快更多元,這也對大眾點評提供的信息服務提出了新的挑戰。
上述相關負責人稱,大眾點評自成立以來,已累計投入數百億資金,深耕國內物理世界信息線上化,為本地生活領域的“信息基建”提供行業范式,未來將在該領域加速出海。
5年投入30億元,確保用戶更快獲悉附近準確信息
“餐廳營業狀態如果不實時更新,容易吃閉門羹”“有的小店太偏僻,確實需要平臺實時校準位置”“新店開得多,線上信息不及時增補,都發現不了”........在本地生活場景,消費者線上決策時,最基本的需求是“了解線下商家客觀信息”。地理位置、營業狀態等一旦出現錯誤、過時或虛假的信息,將直接影響用戶體驗。
在本地生活場景,消費者線上決策時,最基本的需求是“了解線下商家客觀信息”。此外,平臺更精準利用AI大模型為用戶提供大數據決策參考,也需要更準確及時的本地生活信息作為基礎。因此,“準確及時地反映物理世界信息”,是做好本地生活服務的“信息基建”。
然而,線下商家信息變化快、復雜度高,平臺需要通過“AI+人工”等多渠道多流程,才能實現動態更新校準。據大眾點評相關負責人介紹,“本地生活信息基建”實際是一項需要長期投入資金成本、研發成本、人力成本的系統性工程,平臺長期配備專職產品、算法、運營等多種崗位,此前引起熱議的“逛街專家”只是其中非常小的環節。
此次追加30億資金,升級“本地生活信息基建”,將在過往基礎上,進一步推進B端大模型研發,迭代產品能力及運營機制,加速出海進程,讓物理世界信息“更準確更及時”;基于更精準的AI大模型決策,讓用戶更好地了解全球本地生活信息。
已投入數百億,將為大模型和更多區域用戶提供更好的“信息基建”
據前述負責人介紹,在大眾點評上,“信息基建”包括數據采集、處理、校驗、管理等多個流程,覆蓋餐廳、酒店、商場、景點等商業興趣點位,也包含公園、釣魚點等非商興趣點位。
以美食場景為例,在信息搜集階段,就包含餐廳地理坐標、商戶類別、營業時間、交通動線等商家基礎信息的線索搜集,以及營業狀態、服務能力、環境設施、菜品圖片等商家動態信息的實時更新。平臺會基于“AI+人工”,建設商家自主提報、騎手線索征集、用戶兼職招募、平臺UGC內容挖掘等多種渠道,提升信息覆蓋度、準確度、及時性;數據上傳后,還需進行多源數據融合、時空測算、多重校驗等信息核驗流程。
據透露,大眾點評自成立以來,已在中國本地生活信息基建領域投入數百億,開拓商家、騎手、用戶等多線索搜集渠道,實時反映物理世界商家動態信息;拉通美團生態資源,與團購、外賣、SaaS等多業務協同,不斷探索商家信息交叉驗證通路;研發各類B端大模型,從用戶真實評價等UGC內容中挖掘真實線索;“AI+人工”雙軌并行,剔除非真實、重復數據,實現信息審核校準。
大眾點評相關負責人表示,未來平臺將持續加大投入,做好數億消費者的“全球物理世界動態黃頁”,并以此為信息基礎,利用AI大模型,推出多樣化“種草”類產品,幫助用戶在日常生活中更好決策,為本地生活領域提供“信息基建”的行業范式。