深圳新聞網2025年11月18日訊(記者 董非 通訊員 馮美虹)近日,南山婦幼保健院接連收到多封患者手寫感謝信,他們用這樣的方式表達對科室團隊、對某位醫生或者護士的真情感激與信賴,感謝他們精湛的醫技,更感謝他們家人般溫暖的照護。收到感謝信的醫護團隊更是將患者這份滾燙的情感,當作是對自己職責的最高贊美。
高齡母親獲得最悉心照料
甲乳外科收獲“集體表揚”
在眾多感謝信中,甲乳外科收到的一封感謝名單最長的信。
患者家屬特別感謝全體護理團隊的悉心照護。面對年事已高、睡眠不佳的患者母親,護士們主動提供個性化照護;在患者因治療副作用焦慮不安時,她們利用換藥間隙耐心溝通,用溫暖話語緩解心理壓力。尤其在患者母親需“保護性隔離”期間,護理團隊不僅落實“一級護理”標準,更給予“一級關懷”,以飽滿的精神狀態傳遞信心與力量。即便工作強度大、患者眾多,她們仍堅持小跑穿梭于病房之間,用行動詮釋責任與擔當。
家屬記住了每一位對他們好的醫護:李敏主任醫術精湛,助力患者術后快速康復,更在休息時間通過微信主動溝通病情、安撫家屬情緒;謝佳欣醫生細致協助辦理異地醫保門特手續,專業又貼心;李英杰醫生嚴謹細致,查房前必先敲門,細節中彰顯尊重;林曼醫生溫柔耐心,能準確記住患者姓名,讓患者感受到被重視的溫暖。
把患者當親人治病又治心
婦科醫護獲贊“細節之處最動人”
疾病的困擾讓很多患者除了病痛外,更讓心情不美麗,婦科醫護團隊則在細節服務上打動了眾多患者,收到各種贊揚。
一位患者因非經期異常出血就診,情緒緊張,楊蓓醫生第一時間安撫情緒,用溫和語言緩解焦慮;劉琰醫生檢查過程注重隱私保護,及時反饋結果并詳細解讀方案,化解她的不安。住院期間,馬蕓醫生細致講解病情,幫助患者卸下心理包袱;孫小祺、謝童、李秋嬋、賈藝果等護士操作輕柔,叮囑周到給予全程關懷,這點點滴滴都被患者記在心間。
而另一位患者徐女士則特別感謝楊蓓醫生每日隨訪、主動協調用藥問題;李慧護士陪同B超檢查,提醒緩慢行走;郭沛霞護士灌腸操作輕柔,并主動送來吹風機,避免患者著涼;何美琪護士深夜巡房時緊盯每一個患者輸液進度,用細致的責任心守護患者安全。
一封封感謝信,是患者最真摯的認可;一句句暖心反饋,是醫患之間最動人的共鳴。南山婦幼保健院始終堅持以患者為中心,將專業醫療與人文關懷深度融合,用真心、細心、責任心,守護每一位患者的健康與希望。
附甲乳外科表揚信1

附甲乳外科表揚信2


附婦科表揚信1


附婦科表揚信2
