深圳新聞網2019年7月5日訊 突圍粉絲經濟，打造青年文化標簽，面對消費者結構的年輕化，商業運營需要以用戶思維破局，通過“硬核”的營銷手段吸引流量拉動增長。

一直以來，卓悅INTOWN都力爭打造青年人心中網紅品牌聚集地，為年輕客群提供24小時的生活休閑娛樂，并集合海底撈、湊湊火鍋、福客等24h美食品牌，擴大夜間消費市場。

2019年6月28日正值卓悅INTOWN七周年店慶，在為期3天的活動期間，卓悅INTOWN總銷售額達600萬元，總客流突破20萬，會員銷售占比同比提升70%。卓悅INTOWN也因此實現了品牌的“內在提升”，成為名副其實的“網紅收割機”。

以青年文化趨勢為導向，推出“你好硬核”

近年來泛文化產品熱度逐年提高，其大眾的接受程度也逐漸提升，更是創造出了許多不同的新模式。消費者可通過豐富的泛文化內容滿足了自身的多樣化精神需求。此次七周年店慶，卓悅INTOWN更深層次地洞察青年文化本質，推出“你好，硬核”這一文化標簽。

通過線下空間打造可供青年人拍照打卡的主題場景，讓“硬核”青年可以找到自身標簽，從而自發二次傳播。在“硬核”的概念中，PR活動延伸出夏日音樂祭、無人機紅包雨、硬核格斗機器人、流行嘻哈說唱、電音泳池趴等深受年輕人喜好體驗項目。

身高2米的硬核機器人是此次周年慶最受人矚目的項目之一，還有超酷萌的幼年版機器人可供孩子們穿戴體驗，讓消費者由內到外感受“硬核”的力量；無人機無論是在攝影或娛樂的運用都備受青年人追捧，為延續往年紅包雨的幸福感，今年卓悅INTOWN奇思妙想將紅包禮券放置在無人機上，讓消費者感受“喜從天降”的硬核快感。

卓悅INTOWN結合場內業態，從健身、護膚美體、彩妝、攝影、餐飲等商戶，聯合包裝深圳本地KOL，以小視頻方式，全方位展現青年精英的社交生活。同時借助抖音與微信平臺進行短線傳播，將品牌活動理念集中輸出。為此，卓悅INTOWN在一直播發起名為#你好，硬核#的店慶派對活動直播，共收獲769.5萬次的觀看量。

打造私域流量，與會員零距離接觸

卓悅INTOWN以客戶為中心，形成了自有的客戶資管管理體系。此次七周年慶，卓悅INTOWN深度聯合15家商戶品牌與會員，開展連續七天的專屬活動，共吸引千名“鐵粉”會員參與，包括星巴克手沖咖啡課堂、innisfree彩妝分享會、鋼管廠五區小郡肝串串香大胃王爭霸賽等系列互動。

活動期間，卓悅INTOWN開展線上搶券，推出會員1積分起兌禮、滿額抽獎、買滿贈禮等線上活動。特別定制的“硬核”滿額贈禮品鐳射包及鐳射雨傘，既帶出活動屬性，也因“顏值高”受到顧客追捧。很好地提升高凈值會員的粘性度。同步聯合iGO共享汽車，為鉆卡會員免費提供接送服務，打造一個具有溫度的私域流量，讓顧客感受到零距離的體貼服務。

未來，卓悅INTOWN將持續挖掘CBD商圈獨有的聚客優勢，聚焦精享與慢活兩大核心理念，計劃引入以“輕食+酒吧”為業態組合的社交空間。在密集的城市中心、高速的工作節奏環境下，打造具備強吸引力的主題商業，為人、貨、場的多維聯動注入新的“硬核”動力。