見(jiàn)圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2020年1月3日訊  2020年1月1日,新年第一天,家住廣西北海市的沈女士幸運(yùn)的成為國(guó)美新年“送裝+調(diào)試”首單用戶,國(guó)美安迅物流僅用28分鐘的時(shí)間也再次刷新行業(yè)大家電“送裝+調(diào)試”記錄。

就在2020年跨年夜,沈女士在家收看了國(guó)美、央視新聞攜手帶來(lái)的跨年直播活動(dòng),從中了解到國(guó)美跨年派對(duì)有豐富的家電正在熱銷(xiāo),新年她正打算給家里購(gòu)置一臺(tái)大尺寸電視,繼而登錄國(guó)美APP在商城中經(jīng)過(guò)一番挑選,她最終下單了一臺(tái)夏普年度爆款電視。

國(guó)美、央視新聞跨年直播

沒(méi)想到2020年1月1日一大早,國(guó)美送裝工程師就給她打來(lái)電話,預(yù)約配送時(shí)間,并在9點(diǎn)按約定時(shí)間將電視送到沈女士家中,快速完成了安裝上墻工作,并調(diào)試了電視與機(jī)頂盒的連接,沈女士很順利的在新年第一天用上了新買(mǎi)的電視。

電視配送安裝完成后,沈女士第一時(shí)間接受了記者的采訪,在采訪中她談到選擇在國(guó)美購(gòu)買(mǎi)電視的理由,說(shuō):“在晚上剛剛看完國(guó)美、央視新聞的跨年直播,強(qiáng)大品牌影響力是我選擇在國(guó)美購(gòu)物的主要原因。”而沒(méi)有想到是,國(guó)美的物流送貨速度超乎她的預(yù)期,她興奮地說(shuō):“成為國(guó)美新年首單送裝用戶很開(kāi)心,國(guó)美送裝工程師在調(diào)試中體現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)能力和敬業(yè)精神讓人印象深刻,不僅因?yàn)閷?zhuān)業(yè)的技術(shù),工程師們?cè)诜?wù)中全程換位思考,從電視安裝方式、位置選擇到安裝過(guò)程中的清潔與垃圾處理都做到極致。這臺(tái)電視一家人都非常滿意,對(duì)于自己來(lái)說(shuō)是一件最好的跨年禮物。”最后她也向記者透露,今后一定會(huì)常去國(guó)美逛一逛。

2020年跨年活動(dòng)中,國(guó)美物流服務(wù)效率再次提速,沈女士的訂單如此迅捷的配送、安裝、調(diào)試完成,不但在于國(guó)美擁有一支技術(shù)過(guò)硬、專(zhuān)業(yè)化管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì),而且國(guó)美還推出了面向用戶的“送裝同步”服務(wù),其中電視品類(lèi)“送裝同步”服務(wù)已覆蓋全國(guó),洗衣機(jī)品類(lèi)“送裝同步”服務(wù)也已覆蓋到全國(guó)重點(diǎn)460個(gè)城市。

不同于很多平臺(tái)大家電兩次完成上門(mén)送貨和安裝,國(guó)美推出“送裝同步”服務(wù)免除了二次上門(mén)造成的用戶等待,大大節(jié)省了用戶的時(shí)間。近日,國(guó)美安迅物流發(fā)布春節(jié)服務(wù)政策,春節(jié)期間,國(guó)美全國(guó)600多個(gè)城市的2400家門(mén)店物流服務(wù)不打烊,物流不漲價(jià),“送裝同步”服務(wù)將為更多家庭一次性解決家電送裝問(wèn)題。

送裝效率的提升還源于國(guó)美技術(shù)的加持,國(guó)美通過(guò)數(shù)據(jù)分析、智能篩單、匹配配送方式及承運(yùn)商加持,國(guó)美“七大平行倉(cāng)”覆蓋全國(guó)的優(yōu)質(zhì)倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)體系,并全新引入的AGV智能機(jī)器人進(jìn)行訂單智能分揀。

目前,國(guó)美倉(cāng)儲(chǔ)面積300萬(wàn)平方米,2186+倉(cāng)庫(kù)數(shù)量,實(shí)現(xiàn)93.28%城市覆蓋率,800+干線數(shù)量、1400+支線數(shù)量,實(shí)現(xiàn)40000+鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)盲區(qū)服務(wù)。國(guó)美安迅物流實(shí)現(xiàn)了門(mén)店3公里覆蓋區(qū)域內(nèi)支付后2小時(shí)送達(dá)。國(guó)美的專(zhuān)業(yè)化管理以及技術(shù)賦能服務(wù)也將間接帶動(dòng)了2020年物流效率的全面提升。（常軍平）