投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴人：蔡先生

投訴對(duì)象：中國(guó)電信股份有限公司深圳分公司

投訴要求：退款

投訴進(jìn)度：和解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人蔡先生訴稱）

本人是中國(guó)電信用戶，從2017年6月19日開始被擅自開通翼健康服務(wù)，導(dǎo)致每月多扣10元，曾與賣家協(xié)商無果。現(xiàn)訴求：退還多扣的費(fèi)用。

本周市消委會(huì)接到該公司投訴26宗，上周29宗， 2018年1月1日至今總投訴1059宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）

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