投訴來(lái)源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴對(duì)象：杭州百世網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司深圳分公司 

投訴要求：賠償損失

投訴進(jìn)度：和解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

據(jù)多名消費(fèi)者反映，在該處郵寄快遞時(shí)出現(xiàn)以下問(wèn)題:

1.已購(gòu)買(mǎi)保價(jià)服務(wù)的快遞，到貨后貨物損壞，與商家協(xié)商賠付金額無(wú)法達(dá)成一致；

2.物流信息顯示快遞已簽收，實(shí)際并未收到貨；

3.快遞遺失，與商家索賠難。

曾與商家協(xié)商無(wú)果后，現(xiàn)訴求：賠償損失。

市消委會(huì)近兩周接到消費(fèi)者對(duì)該公司投訴27宗，2018年1月1日至今總投訴207宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）