投訴對象：深圳市亞洲力量體育發(fā)展有限公司景田分公司

投訴來源：深圳市福田區(qū)消費者委員會

投訴人：張小姐

投訴要求：退款

投訴進度：調解中投訴

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

本人于2017年6月1號在該處辦理健身卡，價格5888元。2018年9月初發(fā)現(xiàn)商家停止營業(yè)，但本人健身卡內剩余費用未退，聯(lián)系商家協(xié)商退款事宜，商家稱其系統(tǒng)壞了，要核實清楚信息后才能操作退款，至今三個月商家都未處理。本人最近發(fā)現(xiàn)商家在景田另開一家分店，商家表示本人可以在新的分店消費，但新分店距離較遠，曾與商家協(xié)商無果。現(xiàn)訴求：盡快退還健身卡內余額。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）