投訴來源：深圳市消費者委員會
投訴人：王先生
投訴對象： 深圳市邁動體育發(fā)展有限公司
消費者要求：退款
投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）
本人于2021年11月18日在該商家處花費3680元辦理健身卡服務(wù)，有效期為2年。按照合同規(guī)定，個人原因申請?zhí)崆敖Y(jié)束協(xié)議，需支付30%違約金。我同意扣除實際使用費和支付違約金，申請終止合同，遭到對方無理拒絕。該行為嚴(yán)重侵犯了消費者合法權(quán)益，希望消委會能幫助我合理合法維權(quán)。
深圳市消委會接到消費者投訴后，立即聯(lián)系消費者及商家核實情況。市消委會致電商家，商家表示會依照合同核算費用后聯(lián)系消費者處理此投訴，并將結(jié)果反饋給市消委會。后市消委會再次聯(lián)系商家，但商家拒絕配合調(diào)查、調(diào)解工作，表示不懼媒體公示，讓消費者直接起訴。經(jīng)查，商家注冊地址：深圳市福田區(qū)福保街道石廈北華榮凈菜市場2樓。
在此，深圳市消委會提醒廣大消費者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經(jīng)營者的消費評價指數(shù)。
