一、榜單概述

《深圳優(yōu)秀政務新媒體矩陣》由深圳輿情研究院推出，旨在通過對深圳黨政機關、企事業(yè)單位開設的政務新媒體進行持續(xù)觀察、定期評估，展現(xiàn)政務新媒體的建設管理水平及公眾認可度，同時發(fā)揮好媒體的宣傳監(jiān)督作用，推動政務新媒體矩陣規(guī)范有序發(fā)展。

2025年3月期《深圳優(yōu)秀政務新媒體矩陣》發(fā)布，讓我們共同關注哪些矩陣以精準傳播、智慧服務與創(chuàng)新實踐，在政務新媒體領域打造出具有示范價值的標桿案例，以矩陣合力構建政務傳播新生態(tài)，為深圳城市網絡形象塑造持續(xù)注入新動能。

本期榜單數(shù)據收集自微信（含公眾號、視頻號）、微博、抖音、今日頭條，統(tǒng)計賬號數(shù)量為227個，統(tǒng)計數(shù)據時間范圍為2025年3月1日至3月31日，截止時間為4月5日10:00。

二、3月深圳優(yōu)秀政務新媒體矩陣

3月，市衛(wèi)生健康委、龍崗區(qū)、市氣象局、深汕特別合作區(qū)、南山區(qū)、福田區(qū)、市應急管理局、龍華區(qū)、寶安區(qū)、光明區(qū)榮登“深圳優(yōu)秀政務新媒體矩陣”榜單。3月，市衛(wèi)生健康委新媒體矩陣持續(xù)關注市民身心健康，發(fā)布健康科普內容，穩(wěn)居榜單第一位；龍崗區(qū)新媒體矩陣在抖音、微信視頻號平臺發(fā)力宣傳，躍居榜單第二位；市氣象局新媒體矩陣在微博平臺連續(xù)多期獲得滿分，持續(xù)以氣象預警與生活指南結合的內容模式，為市民帶來便利信息。以上賬號在“深圳優(yōu)秀政務新媒體矩陣”榜單中榮獲前三名。此外，深汕特別合作區(qū)新媒體矩陣積極發(fā)布網絡熱點內容，收獲較多網民關注分享；南山區(qū)新媒體矩陣多平臺實力強勁，以88.37分居于榜單第五位。值得關注的是，寶安區(qū)新媒體矩陣時隔多期躋身榜單前十名，多平臺均衡發(fā)展成效初顯。

三、代表作推薦

1.市衛(wèi)生健康委新媒體矩陣

本期代表作：《這一路很普通，也很爭氣》發(fā)布賬號：（抖音賬號“深圳衛(wèi)健委”）

推薦理由：作品運用時空對話的敘事手法，讓醫(yī)生與過去的自己相遇并產生共鳴，生動詮釋了短視頻賦能醫(yī)療科普的時代意義。結尾以呼吁讓更多人參加規(guī)范化培訓為落點，展現(xiàn)“專業(yè)人才培育與優(yōu)質內容生產雙向賦能”的思維，為醫(yī)療系統(tǒng)人才建設與科普傳播融合提供了破圈思路。作品累計獲贊3.8萬次，評論區(qū)更有網民感嘆“這么好的文案居然是招聘”。

2.龍崗區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《第5集 | 【異時空對畫】 第一集：穿越金鏈，與25歲老爸龍崗大逃亡！》（發(fā)布賬號：抖音賬號“掌上龍崗”）

推薦理由：作品以魔幻現(xiàn)實主義敘事結構為基底，以緊張刺激的追逃場景作為開篇，通過一條家傳金鏈巧妙地將故事線拉回1995年的龍崗大芬。視頻生動再現(xiàn)了大芬村青年畫家群體揮灑顏料、追逐藝術夢想的歷史圖景，構建出一個打破現(xiàn)實時空限制的奇妙世界，成為同類題材中的亮眼佳作。

3.市氣象局新媒體矩陣

本期代表作：《深圳今年首個全市雷雨大風黃色和暴雨黃色預警信號！》（發(fā)布賬號：微博賬號“深圳天氣”）

推薦理由：今年首場全市范圍的黃色雷雨大風與暴雨預警信號發(fā)布之際，深圳市氣象局新媒體賬號迅速響應，在平臺發(fā)布暴雨狂風實景圖直觀呈現(xiàn)天氣的嚴酷態(tài)勢，迅速吸引市民關注。該賬號在評論區(qū)積極與網民互動，實時提醒公眾做好應對措施，充分展現(xiàn)氣象服務在新媒體平臺的高效性、直觀性與靈活性，成為城市氣象信息發(fā)布的創(chuàng)新范例。

4.深汕特別合作區(qū)新媒體矩陣

本期代表作品：《紫寶對不起了～@楊紫，這魔性的舞步配合我們深汕的風景也好搭。》（發(fā)布賬號：抖音賬號“深汕發(fā)布”）

推薦理由：視頻捕捉明星舞蹈的熱點，以極具感染力的魔性舞步作為核心亮點，巧妙呈現(xiàn)深汕合作區(qū)“山海連城”的生態(tài)特點，收獲2800余次點贊。在新媒體傳播中，視頻將“有意思”與“有意義”深度融合，娛樂大眾的同時，為地域宣傳注入新活力，傳播策略及創(chuàng)意形式可圈可點，具有借鑒價值。

5.南山區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《我生來就是高山而非溪流，“她”的力量，不可限量 。“三八”國際勞動婦女節(jié)快樂！》（發(fā)布賬號：微博賬號“創(chuàng)新南山”）

推薦理由：“三八”國際勞動婦女節(jié)之際，視頻聚焦女性群體，聯(lián)結“張桂梅”“中國女排”等象征女性力量的熱門話題，展現(xiàn)了女性獨立、自強、勇攀高峰的精神風貌，也傳遞出對廣大女性的美好祝福，贏得了廣大觀眾的認可，共收獲13.2萬次觀看。

6.福田區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《濱河大道兩旁連綿數(shù)公里的宮粉紫荊已花開滿樹，讓這條車水馬龍的主干道變身“花海長廊”。》（發(fā)布賬號：微信視頻號“福田融媒”）

推薦理由：視頻以細膩且富有詩意的鏡頭語言，生動展現(xiàn)了濱河大道兩旁宮粉紫荊花開滿樹的爛漫盛景，并與車水馬龍的主干道形成動靜相宜、和諧美妙的畫面。視頻也側面反映出城市綠化建設成果，讓大眾顯著感受到城市生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化，收獲了超過2萬次的轉發(fā)。

7.市應急管理局新媒體矩陣

本期代表作：《工貿行業(yè)事故案例警示（二）|警惕！某公司工人進行絲印作業(yè)時，將上半身伸入網架與承片臺之間清理油污，網架突然自動下壓，將其上半身壓于網架與承片臺之間，經現(xiàn)場搶救無效死亡......》（發(fā)布賬號：微信視頻號“深圳應急管理”）

推薦理由：該視頻通過動畫還原安全事故發(fā)生的全過程，直觀的視覺沖擊強化了安全警示的震撼力，讓觀眾深刻認識到事故的嚴重性以及作業(yè)過程中潛在的危險，為工貿行業(yè)從業(yè)者提供了具有說服力的安全教育素材，在安全生產宣傳領域具有突出價值。

8.龍華區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《龍華微光——都市追鳥人》（發(fā)布賬號：微信視頻號“深圳龍華”）

推薦理由：視頻采用紀實跟拍的手法，細膩記錄龍華區(qū)外國語學校一位教師的“追鳥”過程，將鏡頭深入到他與鳥兒的奇妙互動之中。與此同時，視頻也展現(xiàn)了深圳獨特的生態(tài)魅力，讓更多人了解到這片土地上的生態(tài)之美，進而激發(fā)人們對自然生態(tài)的保護與熱愛之情。

9.寶安區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《深圳將建設5個世界級地標商圈，其中2個落地寶安》（發(fā)布賬號：今日頭條賬號“濱海寶安”）

推薦理由：文章深入分析《深圳市商業(yè)網點規(guī)劃（2023 - 2035）（征求意見稿）》，對即將落地寶安區(qū)的兩大商圈展開詳細介紹，展現(xiàn)出寶安區(qū)在深圳商業(yè)版圖中即將占據的重要地位，使讀者對寶安未來的商業(yè)發(fā)展充滿期待，文章獲得超2萬次閱讀。

10.光明區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：光明?南山30分鐘！13號線新進展→（發(fā)布賬號：微信公眾號“深圳光明”）

推薦理由：文章以詳細的工程進展與清晰的線路規(guī)劃圖示，聚焦深圳地鐵13號線光明段的建設突破，傳遞民生利好，評論區(qū)網民紛紛留言“快快通車”“期盼已久”。文章獲得1400余次轉發(fā)，展現(xiàn)出光明區(qū)發(fā)展建設的民生溫度，為光明區(qū)擦亮了“宜居城區(qū)”的名片。

四、3月深圳優(yōu)秀政務新媒體賬號

（一）優(yōu)秀政務微信公眾號及文章列表

3月，包括“深圳衛(wèi)健委”“深圳龍崗發(fā)布”“幸福福田”“創(chuàng)新南山”“i深圳”“濱海寶安”“青春深圳”“深圳光明”“深圳龍華”“深圳教育”等在內的30個賬號入選“深圳優(yōu)秀政務微信公眾號”。其中，“深圳衛(wèi)健委”超70篇文章閱讀量達10萬次以上，穩(wěn)居榜單首位；“深圳龍崗發(fā)布”也取得較好傳播效果，在3月產出10余篇閱讀量超10萬次的熱門文章，位于榜單第二位；“幸福福田”也積極發(fā)布高質量內容，穩(wěn)住榜單第三位置；緊隨其后的是“創(chuàng)新南山”“i深圳”“濱海寶安”，總分均在85分以上。這充分展現(xiàn)了深圳新媒體傳播生態(tài)體系中，各主體的傳播優(yōu)勢與影響力版圖正逐漸凸顯。

（二）優(yōu)秀政務微博號及帖文列表

3月，“深圳天氣”“創(chuàng)新南山”“深圳衛(wèi)健委”“深圳消防”“福田發(fā)布”“深圳應急管理”“深圳公安”“深圳市場監(jiān)管”“深圳龍崗發(fā)布”“深圳市城市管理和綜合執(zhí)法局”等20個賬號入選“優(yōu)秀政務微博號”。值得一提的是，“深圳天氣”賬號在3月共獲得點贊超11萬，相較其他賬號具備顯著優(yōu)勢。“創(chuàng)新南山”“深圳衛(wèi)健委”“深圳消防”也位列前茅，分差微小，競爭激烈。從領域分布來看，上榜賬號不僅包括區(qū)級賬號，還涵蓋民生服務、應急科普、城市治理等單位賬號，體現(xiàn)了深圳政務新媒體在多領域的強大影響力。

（三）優(yōu)秀政務抖音號及視頻列表

3月，“深汕發(fā)布”“掌上龍崗”“深圳天氣”“文旅深圳”“深圳衛(wèi)健委”“青春寶安”“深圳交警”“DOU愛龍華”“青春深圳”“深圳工會”共10個政務抖音號獲得“深圳優(yōu)秀政務抖音號”稱號。其中，“深汕發(fā)布”位于榜單第一名，3月共收獲5萬余次點贊、8萬余次轉發(fā)，反映出賬號作品的較高吸引力；“深圳龍崗”以98.85分位于榜單第二名，與榜首分差微小，整體實力不俗。緊隨其后的分別是“深圳天氣”“文旅深圳”“深圳衛(wèi)健委”，三賬號產出內容優(yōu)質，也獲得較高評分。相關上榜單位展現(xiàn)了深圳政務新媒體賬號在短視頻傳播領域的創(chuàng)新探索力與傳播實效性。

（四）優(yōu)秀政務微信視頻號及視頻列表

3月，獲“深圳優(yōu)秀政務微信視頻號”稱號的分別是“深圳應急管理”“深圳教育”“深汕發(fā)布”“青春深圳”“創(chuàng)新南山”“福田融媒”“深圳龍崗發(fā)布”“深圳光明”“文旅深圳”“深圳天氣”。其中，“深圳應急管理”以20余篇作品收獲超20萬次轉發(fā)，躍居第一名，一期有關“地震來臨如何逃生”的視頻收獲超17萬次轉發(fā)，展現(xiàn)了其內容的高實用性。“深圳教育”“深汕發(fā)布”位于榜單第二、三位，總分超90分，反映出兩賬號在民生教育、區(qū)域宣傳領域擁有較好傳播效果。“青春深圳”“創(chuàng)新南山”“福田融媒”等賬號也在3月發(fā)布優(yōu)質視頻內容，展現(xiàn)了深圳政務新媒體在視頻號平臺宣傳的創(chuàng)新探索。

（五）優(yōu)秀政務頭條號及文章列表

3月，“幸福福田”“創(chuàng)新南山”“深圳消防”“深圳龍崗發(fā)布”“羅湖發(fā)布”“深圳龍華”“濱海寶安”“青春深圳”“坪山發(fā)布”“深圳應急管理”共10個政務頭條號入選“優(yōu)秀政務頭條號”榜單。上榜賬號中，“幸福福田”“創(chuàng)新南山”“深圳消防”“深圳龍崗發(fā)布”在頭條平臺排名較為穩(wěn)固，排名未產生變動。當月，“深圳應急管理”以84.24分躋身榜單前十。

五、評價規(guī)則

《深圳優(yōu)秀政務新媒體矩陣》將深圳黨政機關、企事業(yè)單位開設的政務公眾號（微信）、微博號、抖音號、視頻號（微信）及頭條號按照活躍指數(shù)、互動指數(shù)、傳播指數(shù)三項指標進行綜合評價，最終形成優(yōu)秀名單。

六、評價指標

1.活躍指數(shù)

考量發(fā)文數(shù)、發(fā)博數(shù)、視頻數(shù)、作品數(shù)、平均數(shù)據、最大數(shù)據等多項參數(shù)，并設定發(fā)布得分上限。在此基礎上，分析各政務新媒體賬號在整體環(huán)境中的信息推送頻率、產出內容質量、用戶互動水平等，綜合計算分值，以百分制呈現(xiàn)。

2.互動指數(shù)

依據總點贊數(shù)、總評論數(shù)、總在看數(shù)等多項參數(shù)，衡量政務新媒體的互動交流成效、受眾活躍度和黏度等，綜合計算分值，以百分制呈現(xiàn)。

3.傳播指數(shù)

結合總閱讀數(shù)、總轉發(fā)數(shù)、總分享數(shù)等多項參數(shù)，分析政務新媒體的信息覆蓋范圍、傳播實際效果等，綜合計算分值，以百分制呈現(xiàn)。公眾號榜單中，根據閱讀量超10萬次的文章數(shù)設置額外加分，最高加分6分。

注：

1.優(yōu)秀公眾號、微博號、抖音號、視頻號及頭條號榜單中，活躍指數(shù)、互動指數(shù)、傳播指數(shù)在綜合計算時的權重，使用主成分分析法、層次分析法等算法，依照每期實際數(shù)據情況，評估推算得出。優(yōu)秀政務新媒體矩陣榜單中，公眾號、微博號、抖音號、視頻號得分在綜合計算時的權重占比依次為30%、20%、30%、20%。

2. 《深圳優(yōu)秀政務新媒體矩陣》總榜中，將多個指標綜合起來計算總分數(shù)時，由于各指標的權重不同，直接相加無法準確反映各單位在各平臺的整體表現(xiàn)，所以使用標準化方法進行線性變換，將各平臺最高分調整為100分，其他分數(shù)按照相應比例進行縮放，使得總分數(shù)更加公正、合理和具有可比性。

3.由第三方數(shù)據平臺提供數(shù)據支持。

來源：深圳輿情研究院

（實習生黃恒麗、蔡曉婷

協(xié)助收集數(shù)據及編輯圖文）