一、榜單概述

《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》由深圳輿情研究院推出，旨在通過對深圳黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開設(shè)的政務(wù)新媒體進(jìn)行持續(xù)觀察、定期評估，展現(xiàn)政務(wù)新媒體的建設(shè)管理水平及公眾認(rèn)可度，同時(shí)發(fā)揮好媒體的宣傳監(jiān)督作用，推動政務(wù)新媒體矩陣規(guī)范有序發(fā)展。

2025年8月期《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》正式發(fā)布，誠邀您一同聚焦政務(wù)新媒體領(lǐng)域的標(biāo)桿典范，上榜矩陣憑借精準(zhǔn)的傳播效能和獨(dú)具匠心的創(chuàng)新實(shí)踐強(qiáng)勢突圍，攜手構(gòu)建起深圳政務(wù)傳播的新圖景。

本期榜單數(shù)據(jù)收集自微信（含公眾號、視頻號）、微博、抖音、今日頭條，統(tǒng)計(jì)賬號數(shù)量為227個(gè)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)間范圍為2025年8月1日至8月31日，截止時(shí)間為9月1日9:30。

二、8月深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣

8月，深圳政務(wù)新媒體矩陣持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容生態(tài)，各單位依托平臺特色深化服務(wù)效能，市衛(wèi)生健康委員會、南山區(qū)、福田區(qū)、龍崗區(qū)、深汕特別合作區(qū)、市氣象局（臺）、龍華區(qū)、市消防救援支隊(duì)、寶安區(qū)、光明區(qū)的新媒體矩陣入選“深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣”榜單。8月，優(yōu)秀單位加速崛起，整體呈現(xiàn)“內(nèi)容專業(yè)化、服務(wù)場景化、傳播精準(zhǔn)化”的發(fā)展態(tài)勢，市衛(wèi)生健康委員會以優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容收獲高互動量，憑借權(quán)威健康科普內(nèi)容強(qiáng)勢登頂；南山區(qū)新媒體矩陣在微博平臺持續(xù)保持良好表現(xiàn)，并在視頻號平臺表現(xiàn)突出，位列榜單第二；福田區(qū)新媒體矩陣依托抖音平臺的民生資訊視頻穩(wěn)居前三，用戶粘性進(jìn)一步提升。此外，深汕特別合作區(qū)、市消防救援支隊(duì)、寶安區(qū)新媒體矩陣持續(xù)聚焦市民需求，排名有所上升，展現(xiàn)了深圳政務(wù)新媒體矩陣的活力。

三、代表作推薦

1.市衛(wèi)生健康委新媒體矩陣

本期代表作：《醫(yī)生打工爽文》（發(fā)布賬號：抖音賬號“深圳衛(wèi)健委”）

推薦理由：在“中國醫(yī)師節(jié)”這一特殊節(jié)點(diǎn)，該視頻以“致敬醫(yī)者”為核心立意，精準(zhǔn)抓住當(dāng)下“爽文”的敘事潮流，以一貫“接地氣”的風(fēng)格還原醫(yī)療場景，激發(fā)了用戶的觀看熱情。內(nèi)容創(chuàng)作上，以“醫(yī)護(hù)日?！钡木呦蠡瘓鼍袄t(yī)生與大眾的距離，讓大眾透過“專業(yè)從業(yè)者”的標(biāo)簽，看到醫(yī)護(hù)人員有血有肉的鮮活形象。視頻收獲30萬點(diǎn)贊，為政務(wù)新媒體年輕化創(chuàng)作提供了優(yōu)秀案例。

2．南山區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《追男生最好在秋天這個(gè)秋天就讓讓他吧，萬一追到了呢！》（發(fā)布賬號：抖音賬號“創(chuàng)新南山”）

推薦理由：視頻以網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)“秋天的第一杯奶茶”為創(chuàng)意切入點(diǎn)，快速吸引受眾。內(nèi)容層面，以健康知識為底層支撐，科學(xué)闡釋秋季日照減少對“血清素”合成及其情緒調(diào)節(jié)的影響，提醒公眾及時(shí)關(guān)注并調(diào)適心理狀態(tài)。這種“熱點(diǎn)借勢+情感溫度+科學(xué)內(nèi)核”的內(nèi)容創(chuàng)作模式，增強(qiáng)了內(nèi)容的吸引力與說服力。視頻收獲超萬次轉(zhuǎn)發(fā)，為政務(wù)新媒體“熱點(diǎn)轉(zhuǎn)化+價(jià)值傳遞”提供了高效范本。

3.福田區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《緊急限流！今天，蓮花山公園全是人人人人人》（發(fā)布賬號：微信公眾號“幸福福田”）

推薦理由：文章聚焦深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立45周年無人機(jī)燈光秀活動,緊扣市民出行需求，第一時(shí)間傳遞蓮花山公園、深圳灣公園等重點(diǎn)區(qū)域的臨時(shí)管控信息，同時(shí)呈現(xiàn)了市民參與特區(qū)周年活動的熱情。這種“及時(shí)預(yù)警”和“實(shí)用指引”的內(nèi)容架構(gòu)，不僅為公眾提供了活動動態(tài)與出行安排的信息，更通過信息前置有效地維護(hù)了現(xiàn)場秩序，助力活動安全有序開展。同時(shí)，文中嵌入的直播觀看指引，也為無法到場的市民提供了“云參與”通道，彰顯了政務(wù)新媒體在重大活動中“服務(wù)前置、高效協(xié)同”的傳播價(jià)值。

4．龍崗區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《北京是帝都，上海是魔都，重慶是霧都，深圳是什么？深圳是青青草原。因?yàn)楸榈厥桥ｑR，總有一種想放羊的心。》（發(fā)布賬號：抖音賬號“掌上龍崗”）

推薦理由：視頻通過張藝興在龍崗區(qū)舉辦的演唱會片段，巧妙借“帝都”“魔都”等城市標(biāo)簽為鋪墊，迎合當(dāng)下年輕人的網(wǎng)絡(luò)語境，拋出“深圳是青青草原”的趣味設(shè)定，用“遍地是牛馬”的調(diào)侃，讓城市宣傳從“宏大敘事”落地為“生活氣息”。同時(shí)，視頻既借明星演唱會的熱度吸引粉絲與市民的廣泛關(guān)注，又以輕松詼諧的表達(dá)展現(xiàn)深圳多元包容、人人皆可逐夢的鮮活特質(zhì)，在抖音平臺斬獲2.9萬點(diǎn)贊。

5.深汕特別合作區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《8月16日，全國最大漁政執(zhí)法船——中國漁政44002船，?？可钌恰?/a>（發(fā)布賬號：抖音賬號“深汕發(fā)布”）

推薦理由：視頻聚焦“全國最大漁政執(zhí)法船停靠深汕小漠國際物流港”這一事件，用直觀畫面向公眾展現(xiàn)我國噸位最大、技術(shù)最先進(jìn)的智能漁政執(zhí)法船，有效展示了深汕在海洋事業(yè)發(fā)展中的擔(dān)當(dāng)。視頻讓市民直觀感受到深汕在海洋治理領(lǐng)域的地理優(yōu)勢，為政務(wù)新媒體展現(xiàn)區(qū)域發(fā)展定位提供了專業(yè)且富有感染力的范例。

6.市氣象局新媒體矩陣

本期代表作：《看準(zhǔn)！“楊柳”今夜穿越廣東，深圳暴雨防御三個(gè)時(shí)間點(diǎn)！》（發(fā)布賬號：抖音賬號“深圳天氣”）

推薦理由：視頻聚焦臺風(fēng)“楊柳”對深圳天氣的影響，從臺風(fēng)防御工作出發(fā)，劃分出三個(gè)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)，搭配直觀的天氣動態(tài)畫面，讓市民能快速了解降雨信息，幫助市民快速掌握防御要點(diǎn)。同時(shí)，該視頻以清晰、高效的信息傳遞，有效助力城市防汛安全，彰顯了其守護(hù)市民生命財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，強(qiáng)化了氣象政務(wù)賬號在突發(fā)天氣事件中的“信息樞紐”與“服務(wù)先鋒”形象。

7.龍華區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《龍華人要有自己的機(jī)場了！》（發(fā)布賬號：微信公眾號“深圳龍華”）

推薦理由：文章向市民傳遞“龍華樟坑徑直升機(jī)場”這一基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)動態(tài)，結(jié)合《深圳市低空基礎(chǔ)設(shè)施高質(zhì)量建設(shè)方案》，延伸介紹龍華區(qū)在低空經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的布局，全方位展現(xiàn)龍華區(qū)在低空經(jīng)濟(jì)的底氣與藍(lán)圖。文章傳遞了區(qū)域重大規(guī)劃信息，激發(fā)了市民對龍華區(qū)低空領(lǐng)域發(fā)展的期待，彰顯了政務(wù)新媒體在傳遞民生信息、凝聚發(fā)展共識中的橋梁價(jià)值，成為區(qū)域戰(zhàn)略傳播與民生服務(wù)深度融合的優(yōu)秀榜樣。

8.市消防救援支隊(duì)新媒體矩陣

本期代表作：《深圳消防接令馳援惠州?！?/a>（發(fā)布賬號：抖音賬號“深圳消防”）

推薦理由：視頻以“跨市馳援”為核心，生動記錄深圳消防奔赴惠州參與暴雨救援的過程，用直觀鏡頭讓公眾近距離感受消防救援人員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，打破應(yīng)急救援工作的“距離感”，傳遞出“一方有難，八方支援”的協(xié)作精神。同時(shí)，結(jié)合廣東暴雨話題，及時(shí)向社會傳遞救援進(jìn)展，同步普及極端天氣應(yīng)急救援常識，強(qiáng)化了市民安全防范意識。

9.寶安區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《爆改成功！寶安城中村大變樣！| 百千萬工程》（發(fā)布賬號：微信公眾號“濱海寶安”）

推薦理由：文章聚焦后瑞社區(qū)、鳳凰社區(qū)、懷德社區(qū)三大改造案例，生動詮釋“百千萬工程”的落地成效，通過實(shí)景圖片，讓網(wǎng)民清晰感受社區(qū)環(huán)境的蝶變，讓改造成果既可見可感，又充滿民生溫度，有效避免了政務(wù)宣傳的空洞感。文章不僅為市民提供了感知區(qū)域治理成效的鮮活窗口，更通過社區(qū)舊貌換新顏的細(xì)節(jié)，彰顯了寶安區(qū)以實(shí)干改善民生、推進(jìn)城市高質(zhì)量發(fā)展的堅(jiān)定決心。

10.光明區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《光明區(qū)人民醫(yī)院新院區(qū)年底試運(yùn)營！》（發(fā)布賬號：微信公眾號“深圳光明”）

推薦理由：文章介紹了光明區(qū)人民醫(yī)院新院區(qū)即將竣工并投入試運(yùn)營的新動態(tài)，并通過醫(yī)療資源的擴(kuò)充升級，展現(xiàn)光明區(qū)在公共衛(wèi)生服務(wù)體系完善與民生保障水平提升的扎實(shí)進(jìn)展。這種聚焦民生利好工程的傳播方式，不僅為市民提供了了解區(qū)域醫(yī)療建設(shè)成果的渠道，更讓市民切實(shí)感受到區(qū)域發(fā)展帶來的幸福感，為區(qū)域后續(xù)民生工程宣傳積累了良好口碑。

四、8月深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體賬號

（一）優(yōu)秀政務(wù)微信公眾號及文章列表

8月，30個(gè)政務(wù)微信公眾號入選“深圳優(yōu)秀政務(wù)微信公眾號”榜單，其中包括“深圳衛(wèi)健委”“深圳龍崗發(fā)布”“幸福福田”“i深圳”“創(chuàng)新南山”“深圳工會”“青春深圳”“深圳龍華”“深圳教育”“深圳光明”等。8月，“深圳衛(wèi)健委”66篇推文獲得超10萬次閱讀，以滿分位于榜單首位；“深圳龍崗發(fā)布”積極傳遞民生信息，依托區(qū)域活動開展宣傳，推動傳播效果顯著提升，位居第二；“幸福福田”關(guān)注區(qū)域發(fā)展動態(tài)，排名第三。“i深圳”“創(chuàng)新南山”“深圳工會”“青春深圳”等政務(wù)賬號在信息發(fā)布中不斷提升內(nèi)容豐富性，深耕優(yōu)質(zhì)服務(wù)，評分在85分以上。上榜微信公眾號立足自身特色優(yōu)勢，以精品內(nèi)容為核心競爭力，在政務(wù)傳播領(lǐng)域樹立了標(biāo)桿形象，成為兼具影響力與公信力的示范樣本。

（二）優(yōu)秀政務(wù)微博號及帖文列表

8月，“深圳天氣”“創(chuàng)新南山”“深圳消防”“深圳衛(wèi)健委”“深圳龍崗發(fā)布”“福田發(fā)布”“深汕發(fā)布”“深圳公安”“深圳應(yīng)急管理”“深圳交警”等20個(gè)賬號入選“優(yōu)秀政務(wù)微博號”。其中，“深圳天氣”持續(xù)以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容受到網(wǎng)民肯定，蟬聯(lián)榜首；“創(chuàng)新南山”傳播指數(shù)得分再提升，總分96.45，排名保持在第二位；“深圳消防”積極發(fā)布消防相關(guān)內(nèi)容，以93.25分位列第三。上榜優(yōu)秀政務(wù)微博賬號精準(zhǔn)把握網(wǎng)民興趣點(diǎn)，內(nèi)容獨(dú)具風(fēng)采，收獲網(wǎng)民認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)了較好的傳播效果。

（三）優(yōu)秀政務(wù)抖音號及視頻列表

8月，“深圳衛(wèi)健委”“深汕發(fā)布”“深圳魅力福田”“深圳天氣”“掌上龍崗”“DOU愛龍華”“創(chuàng)新南山”“深圳普法”“文旅深圳”“美好鹽田”共10個(gè)政務(wù)抖音號獲得“優(yōu)秀政務(wù)抖音號”稱號?！吧钲谛l(wèi)健委”內(nèi)容吸引大量網(wǎng)民關(guān)注，4條視頻累計(jì)獲得超50萬次點(diǎn)贊，排名從上期的第九名上升至第一名；“深汕發(fā)布”憑借較高的傳播指數(shù)評分，位列第二名，排名有所上升?！吧钲邝攘ΩＬ铩薄吧钲谔鞖狻钡荣~號緊隨其后，得分均在95分左右。上榜的優(yōu)秀政務(wù)抖音號深耕優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作，精準(zhǔn)把握網(wǎng)民興趣點(diǎn)，使作品收獲高點(diǎn)贊、高轉(zhuǎn)發(fā)，推動評論區(qū)形成良性互動氛圍，以優(yōu)秀內(nèi)容提升政務(wù)傳播效能。

（四）優(yōu)秀政務(wù)微信視頻號及視頻列表

8月，獲得“深圳優(yōu)秀政務(wù)微信視頻號”稱號的是“創(chuàng)新南山”“深圳衛(wèi)健委”“深汕發(fā)布”“福田融媒”“深圳龍崗發(fā)布”“濱海寶安”“深圳工會”“深圳龍華”“青春深圳”“深圳天氣”。其中，“創(chuàng)新南山”一視頻提醒市民警惕“空調(diào)病”，獲百萬次轉(zhuǎn)發(fā)，賬號憑借該視頻位列榜單第一名；“深圳衛(wèi)健委”視頻“醫(yī)生打工爽文”“傷痛蚊學(xué)”等作品在微信視頻號平臺獲得較好數(shù)據(jù)，助推其位列榜單第二名；“深汕發(fā)布”在內(nèi)容互動性上獲得較好成效，單項(xiàng)指標(biāo)得分達(dá)到100分，以92.01的評分位列榜單第三名?！案Ｌ锶诿健薄吧钲邶垗彴l(fā)布”等賬號也獲得不錯(cuò)成績，上榜微信視頻號依托平臺的傳播優(yōu)勢，用簡短視頻呈現(xiàn)各類信息，打造政務(wù)宣傳的亮眼名片。

（五）優(yōu)秀政務(wù)頭條號及文章列表

8月，“深圳幸福福田”“深圳消防”“深圳衛(wèi)健委”“創(chuàng)新南山”“深圳人社”“羅湖發(fā)布”“深圳龍崗發(fā)布”“深圳龍華”“青春深圳”“坪山發(fā)布”共10個(gè)政務(wù)頭條號入選“優(yōu)秀政務(wù)頭條號”榜單。“深圳幸福福田”憑借持續(xù)優(yōu)異的綜合表現(xiàn)，以滿分成績穩(wěn)居榜單首位，彰顯出強(qiáng)大的政務(wù)傳播力與影響力；“深圳消防”“深圳衛(wèi)健委”則以穩(wěn)定的內(nèi)容質(zhì)量與深厚的民眾基礎(chǔ)，持續(xù)為市民提供權(quán)威、及時(shí)的服務(wù)信息，排名穩(wěn)固。“創(chuàng)新南山”“深圳人社”等上榜賬號亦表現(xiàn)亮眼，聚焦民生服務(wù)傳遞政策溫度，共同構(gòu)成政務(wù)新媒體矩陣的中堅(jiān)力量，為城市治理與民生服務(wù)注入鮮活動能。

五、評價(jià)規(guī)則

《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》將深圳黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開設(shè)的政務(wù)公眾號（微信）、微博號、抖音號、視頻號（微信）及頭條號按照活躍指數(shù)、互動指數(shù)、傳播指數(shù)三項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合評價(jià)，最終形成優(yōu)秀名單。

六、評價(jià)指標(biāo)

1.活躍指數(shù)

考量發(fā)文數(shù)、發(fā)博數(shù)、視頻數(shù)、作品數(shù)、平均數(shù)據(jù)、最大數(shù)據(jù)等多項(xiàng)參數(shù)，并設(shè)定發(fā)布得分上限。在此基礎(chǔ)上，分析各政務(wù)新媒體賬號在整體環(huán)境中的信息推送頻率、產(chǎn)出內(nèi)容質(zhì)量、用戶互動水平等，綜合計(jì)算分值，以百分制呈現(xiàn)。

2.互動指數(shù)

依據(jù)總點(diǎn)贊數(shù)、總評論數(shù)、總在看數(shù)等多項(xiàng)參數(shù)，衡量政務(wù)新媒體的互動交流成效、受眾活躍度和黏度等，綜合計(jì)算分值，以百分制呈現(xiàn)。

3.傳播指數(shù)

結(jié)合總閱讀數(shù)、總轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、總分享數(shù)等多項(xiàng)參數(shù)，分析政務(wù)新媒體的信息覆蓋范圍、傳播實(shí)際效果等，綜合計(jì)算分值，以百分制呈現(xiàn)。公眾號榜單中，根據(jù)閱讀量超10萬次的文章數(shù)設(shè)置額外加分，最高加分6分。

注：

1.優(yōu)秀公眾號、微博號、抖音號、視頻號及頭條號榜單中，活躍指數(shù)、互動指數(shù)、傳播指數(shù)在綜合計(jì)算時(shí)的權(quán)重，使用主成分分析法、層次分析法等算法，依照每期實(shí)際數(shù)據(jù)情況，評估推算得出。優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣榜單中，公眾號、微博號、抖音號、視頻號得分在綜合計(jì)算時(shí)的權(quán)重占比依次為30%、20%、30%、20%。

2. 《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》總榜中，將多個(gè)指標(biāo)綜合起來計(jì)算總分?jǐn)?shù)時(shí)，由于各指標(biāo)的權(quán)重不同，直接相加無法準(zhǔn)確反映各單位在各平臺的整體表現(xiàn)，所以使用標(biāo)準(zhǔn)化方法進(jìn)行線性變換，將各平臺最高分調(diào)整為100分，其他分?jǐn)?shù)按照相應(yīng)比例進(jìn)行縮放，使得總分?jǐn)?shù)更加公正、合理和具有可比性。

3.由第三方數(shù)據(jù)平臺提供數(shù)據(jù)支持。

來源：深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)、深圳新聞網(wǎng)

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責(zé)任編輯：王岱竹