見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)4月26日訊 4月22日臨近下班，建行深南中路支行迎來了一批“特殊的客戶”。他們邁著整齊劃一、鏗鏘有力的步伐，臉上洋溢著青春的朝氣和活力，這樣的一群“兵哥哥”們來到網(wǎng)點(diǎn)，讓網(wǎng)點(diǎn)大廳一下就熱鬧了起來。
100余名戰(zhàn)士官兵的金融業(yè)務(wù)辦理，大大提高了網(wǎng)點(diǎn)的工作壓力。為了確保網(wǎng)點(diǎn)日常運(yùn)營，且讓戰(zhàn)士官兵們享受到建行貼心服務(wù)，建行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間安排了理財(cái)經(jīng)理等人協(xié)助大堂服務(wù)，同時(shí)利用STM機(jī)以及勞動(dòng)者港灣進(jìn)行引導(dǎo)分流。
現(xiàn)場，建行工作人員不僅一一答疑并耐心指導(dǎo)戰(zhàn)士們辦理流水打印等業(yè)務(wù)，還為其介紹了消費(fèi)者保障合法權(quán)益，對近期頻繁發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的相關(guān)手法和防范要點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)說明，同時(shí)重點(diǎn)提示客戶要加強(qiáng)對個(gè)人信息安全和支付安全的警惕，提高金融安全意識。這些貼心周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了戰(zhàn)士們的一致好評。
建行“勞動(dòng)者港灣”自成立以來，一直致力于為環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)等戶外工作者，以及走失兒童、學(xué)?？忌忍厥馊后w以及其他有需求的社會公眾提供有溫度的金融服務(wù)。此次面對大人流量的業(yè)務(wù)辦理，勞動(dòng)者港灣給戰(zhàn)士們在排隊(duì)間隙提供了豐富的書籍以供閱覽，大大解緩等待時(shí)焦急情緒。同時(shí)STM機(jī)快速辦理業(yè)務(wù)，也大大縮短了戰(zhàn)士們排隊(duì)的時(shí)間。
據(jù)悉，近期，建行深圳市分行積極開展黨史學(xué)習(xí)教育系列活動(dòng)，其中“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)要求全行主動(dòng)關(guān)愛社會特殊群體，深南中路支行用真心換真情，持續(xù)發(fā)揮“勞動(dòng)者港灣”便民利民作用，加班加點(diǎn)為戰(zhàn)士們辦理業(yè)務(wù)只是教育活動(dòng)的一個(gè)縮影。（李天威）
