投訴對象：諾美瑞麗（深圳）生物科技有限公司
投訴來源：福田區(qū)消費者委員會
投訴人：葉女士
消費者要求：退款
投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）
本人在該商家處充值預(yù)付卡，后因個人原因，預(yù)付卡未使用過一次，遂向商家提出退款申請，但商家拒絕，多次協(xié)商無果。訴求：退款。
福田消委會接到消費者投訴后，多次致電商家負責人以及商家領(lǐng)導，商家拒不配合。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>
