見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2021年1月22日訊 （記者 常軍平）1月12日，國美推出娛樂化電商門戶——“真快樂”APP搶先版上線試運營。一時間，行業(yè)內(nèi)紛紛對“真快樂”APP的定位及功能進行解讀，究竟國美在醞釀著怎樣的策略？推出“真快樂”APP又將對零售行業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響？
昨日，“真快樂”A PP搶先版正式上線暨國美零售戰(zhàn)略發(fā)布會在京舉行。會上，“真快樂” APP搶先版內(nèi)涵、定位與特色正式發(fā)布。
向海龍在發(fā)布會上表示，2021年國美零售將繼續(xù)加速發(fā)展，全面提升效益，力爭實現(xiàn)三個“8%”的全方位“提效率降成本”“拓規(guī)模增盈利”的關鍵價值指標。未來一年，國美將在平臺化、社交化、數(shù)字化、娛樂化等多方面經(jīng)營發(fā)力、釋放價值。此次“真快樂”APP正式上線和全新的國美零售的戰(zhàn)略發(fā)布，標志著國美平臺生態(tài)圈正式發(fā)力娛樂化零售，擁抱數(shù)字科技，以全新的品牌形象連接廠商和用戶，引領零售業(yè)步入娛樂化零售新時代。
新戰(zhàn)略布局“平臺化”賦能廠商“娛樂賣”
回望2020，新冠疫情肆虐全球、經(jīng)濟走勢競爭加劇……商業(yè)邏輯、產(chǎn)業(yè)形態(tài)和科技趨勢都發(fā)生了廣泛而深刻的變化。在這重重變化中，零售業(yè)通過數(shù)字化的革新迎來新機遇，國美聯(lián)合廠商通過數(shù)字化、平臺化的系統(tǒng)升級與開放融合，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈，重塑價值網(wǎng)。
向海龍表示，2021年，國美零售將“提效率降成本”“拓規(guī)模增盈利”作為年度經(jīng)營的兩大關鍵指標，全面提升自我、全力賦能商戶、全心服務用戶。“提效率降成本”，國美依托雙平臺和供應鏈的系統(tǒng)集約優(yōu)勢，將顯著提升商家在國美零售的流通運營效率，同時將廣大商家目前線上、線下割裂的兩套成本投入，節(jié)約成雙平臺一體化的一套成本投入。國美零售管理層有信心通過雙平臺的精準賦能，通過與廠商伙伴一起努力，有望將整體渠道運營成本費率降低8%，有望將國美零售自身的綜合運營費率降低8 %。通過廠商和國美成本的綜合壓降，傳導到消費者端，有望讓顧客的實際購物價格平均降低8 %。“拓規(guī)模增盈利”，通過國美真選開放供應鏈的拓展和強化，2021年國美零售雙平臺的商品結(jié)構(gòu)將顯著優(yōu)化，商品S KU數(shù)量將快速擴充，商品豐富度必將顯著提升；依托國美零售的雙平臺全場景優(yōu)勢和娛樂化機制活力，國美零售的流量質(zhì)量和流量規(guī)模將顯著提升，整體營收規(guī)模將成倍增長，綜合盈利能力將全面改善，價值潛力將持續(xù)釋放。
與此同時，國美深切洞察時代發(fā)展趨勢、行業(yè)痛點和市場機遇，以自身的深厚積累和敏捷的突破性創(chuàng)新，發(fā)揮優(yōu)勢、乘勢而上。2021年，國美將聚焦平臺化、供應鏈服務鏈、娛樂化三方面，開放共創(chuàng)，實現(xiàn)價值共贏。
平臺化方面，國美零售將持續(xù)優(yōu)化以線上平臺為主的線上線下雙平臺模式，快速迭代升級線上平臺，同時對線下平臺進行布局優(yōu)化、網(wǎng)絡增密、場景改造、業(yè)態(tài)升級。供應鏈方面，國美將繼續(xù)強化和拓展自營垂直類供應鏈矩陣，加速第三方商家、商品真選的開放招商，加大向更多平臺、更廣領域的供應鏈能力輸出，開放賦能。服務鏈方面，國美將以行業(yè)最高標準完善提升服務體系，重點強化物流服務的快送和準時達，進一步強化以“視頻導購”為代表的全場景全程導購服務，和商品全生命周期國美管家服務。娛樂化方面，國美將快速迭代升級“真快樂”APP，從平臺、場景、內(nèi)容、賽事、玩法等方面推進娛樂化零售，釋放國美線上平臺勢能，同時賦能線下，激活門店娛樂化零售發(fā)展，真正實現(xiàn)讓商家“娛樂賣”，用戶“娛樂買”、“分享樂”。
無論是在娛樂化上重點發(fā)力，還是在平臺化、供應鏈服務鏈等方面的升級深化，國美零售將全面彰顯低價、娛樂、科技、服務的特色價值。未來，國美將通過持續(xù)優(yōu)化升級線上線下雙平臺，促進平臺效率提升、流量躍升、銷量躍升，同時，依托強大的供應鏈、服務鏈優(yōu)勢，持續(xù)降低產(chǎn)品和服務成本，增強平臺盈利能力，進而全面打開國美的發(fā)展和價值空間。
